{"id":6719,"date":"2024-01-16T13:56:26","date_gmt":"2024-01-16T11:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bancomail.com\/?p=6719"},"modified":"2025-06-16T13:25:40","modified_gmt":"2025-06-16T13:25:40","slug":"reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/","title":{"rendered":"\u00a1Reciban a los nuevos suscriptores de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico con estilo!"},"content":{"rendered":"\n<p>A menudo, es solo un simple &#8220;CLIC&#8221;, seguido de&#8230; \u00a1&#8221;NADA&#8221;! La mayor\u00eda de las veces, es exactamente as\u00ed, ni m\u00e1s ni menos. El clic es seguido por el vac\u00edo&#8230; oscuridad combinada con un silencio ensordecedor, una sensaci\u00f3n de decepci\u00f3n. Los nuevos suscriptores se encuentran en un limbo, sin saber qu\u00e9 esperar.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta no es la situaci\u00f3n que buscamos despu\u00e9s de la tan esperada nueva suscripci\u00f3n al bolet\u00edn. En este momento, el especialista en marketing debe darse cuenta y sentir que hay mucho m\u00e1s que se puede y debe hacer.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina darle la bienvenida a un viejo amigo que regresa despu\u00e9s de vivir 10 a\u00f1os en Jap\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 haces? Le ofreces un apret\u00f3n de manos cordial, un c\u00e1lido abrazo, una bebida y, finalmente, el lugar m\u00e1s c\u00f3modo en la sala para sentarse. Metaf\u00f3ricamente hablando, esto es exactamente lo que queremos hacer con nuestros nuevos suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es nuestra gu\u00eda &#8220;C\u00f3mo dar la bienvenida a los nuevos suscriptores de correo electr\u00f3nico con estilo&#8230; \u00a1onboarding a la manera correcta!&#8221;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#Secuencia_de_Onboarding_por_Email_Consiente_a_tus_suscriptores_para_convertirlos_en_clientes_leales\" >Secuencia de Onboarding por Email: Consiente a tus suscriptores para convertirlos en clientes leales<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#El_primer_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_bienvenida\" >El primer paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de bienvenida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#El_segundo_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_seguimiento\" >El segundo paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de seguimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#El_tercer_paso_%E2%80%93_Segundo_correo_electronico_de_seguimiento\" >El tercer paso &#8211; Segundo correo electr\u00f3nico de seguimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#El_cuarto_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_evaluacion_final\" >El cuarto paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de evaluaci\u00f3n final<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#Los_elementos_magicos_de_la_secuencia_de_bienvenida\" >Los elementos m\u00e1gicos de la secuencia de bienvenida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/es\/reciban-a-los-nuevos-suscriptores-de-campanas-de-correo-electronico-con-estilo\/#Conclusiones\" >Conclusiones<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"secuencia-de-onboarding-por-email-consiente-a-tus-suscriptores-para-convertirlos-en-clientes-leales\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Secuencia_de_Onboarding_por_Email_Consiente_a_tus_suscriptores_para_convertirlos_en_clientes_leales\"><\/span>Secuencia de Onboarding por Email: Consiente a tus suscriptores para convertirlos en clientes leales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como se mencion\u00f3 en la introducci\u00f3n, lo peor que puede pasar es simplemente &#8220;NADA&#8221;. Ning\u00fan &#8220;Hola&#8221;, ning\u00fan &#8220;Bienvenido&#8221;, nada por el estilo. El nuevo suscriptor se siente abandonado y descuidado. Si esto sucede, estamos fallando en el momento m\u00e1s m\u00e1gico, perdiendo una oportunidad crucial.<\/p>\n\n\n\n<p>El consentimiento del suscriptor es tan valioso como el oro, porque es la confirmaci\u00f3n de que desea recibir m\u00e1s informaci\u00f3n y aprecia nuestra futura comunicaci\u00f3n. Debemos aprovechar al m\u00e1ximo esta oportunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Una buena secuencia de correo electr\u00f3nico de onboarding puede ayudarte a lograr este objetivo. Aqu\u00ed tienes una posible secuencia de cuatro correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-primer-paso-correo-electronico-de-bienvenida\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_primer_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_bienvenida\"><\/span>El primer paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de bienvenida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso, como el alegre saludo de un viejo amigo en la puerta, deber\u00eda ser el correo electr\u00f3nico introductorio. Este es el c\u00e1lido saludo para los nuevos suscriptores, agradeci\u00e9ndoles por la suscripci\u00f3n y explicando qu\u00e9 esperar ahora que son parte de la lista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-segundo-paso-correo-electronico-de-seguimiento\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_segundo_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_seguimiento\"><\/span>El segundo paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de seguimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El segundo paso podr\u00eda ser un correo electr\u00f3nico de seguimiento. Este mensaje se puede utilizar para ayudar en la segmentaci\u00f3n al preguntar qu\u00e9 informaci\u00f3n es de particular inter\u00e9s. Tambi\u00e9n podr\u00eda ser una buena oportunidad para obtener informaci\u00f3n sobre problemas que hayan experimentado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-tercer-paso-segundo-correo-electronico-de-seguimiento\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_tercer_paso_%E2%80%93_Segundo_correo_electronico_de_seguimiento\"><\/span>El tercer paso &#8211; Segundo correo electr\u00f3nico de seguimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El tercer paso podr\u00eda ser un segundo correo electr\u00f3nico de seguimiento. Esto podr\u00eda ser posible despu\u00e9s de unas semanas de suscripci\u00f3n, preguntando si est\u00e1n satisfechos y si han tenido alg\u00fan problema. Esto demuestra que realmente nos importa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-cuarto-paso-correo-electronico-de-evaluacion-final\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_cuarto_paso_%E2%80%93_Correo_electronico_de_evaluacion_final\"><\/span>El cuarto paso &#8211; Correo electr\u00f3nico de evaluaci\u00f3n final<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Unos meses despu\u00e9s de la suscripci\u00f3n, el lector deber\u00eda tener la impresi\u00f3n completa y es el momento de la <strong>evaluaci\u00f3n final<\/strong>. No hay mejor momento para pedir una opini\u00f3n y calificar nuestro servicio de bolet\u00edn. Esto se podr\u00eda hacer tambi\u00e9n en forma de una encuesta para recopilar datos valiosos que ayudar\u00e1n a mejorar nuestro enfoque. No olvides que ofrecer beneficios especiales puede aumentar la tasa de participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Esta secuencia<\/strong> siempre se puede ajustar, por supuesto, dependiendo de las especificidades del grupo objetivo y del tipo de industria. En algunos casos, podr\u00eda ser preferible reducir el n\u00famero de correos electr\u00f3nicos para no sobrecargar al destinatario. Sin embargo, el objetivo principal que se debe tener en cuenta es convertir a los suscriptores en clientes leales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"los-elementos-magicos-de-la-secuencia-de-bienvenida\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_elementos_magicos_de_la_secuencia_de_bienvenida\"><\/span>Los elementos m\u00e1gicos de la secuencia de bienvenida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La &#8220;Secuencia de Onboarding por Email&#8221; es una gu\u00eda importante, como se mencion\u00f3 en el cap\u00edtulo anterior. Pero por ahora, es como lo que ser\u00eda una hoja de c\u00e1lculo sin n\u00fameros, valores y funciones: una estructura vac\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que los valores son para la hoja de c\u00e1lculo, son los elementos que siguen para nuestros correos electr\u00f3nicos de bienvenida. Llam\u00e9moslos <strong>&#8220;Elementos M\u00e1gicos&#8221;<\/strong>&#8230; porque, si se usan correctamente, obrar\u00e1n maravillas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Encanta a tus suscriptores con los siguientes elementos, mezcl\u00e1ndolos libremente seg\u00fan sea necesario:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Palabras de bienvenida c\u00e1lidas y personalizadas con CTA (Llamada a la Acci\u00f3n):<\/strong> Comienza siempre con una c\u00e1lida bienvenida utilizando el nombre del nuevo suscriptor. Presenta la marca y su misi\u00f3n para crear una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda. Una CTA para visitar tu sitio web y un correo electr\u00f3nico con elementos de identidad corporativa son imprescindibles.<\/li><li><strong>Expresa gratitud:<\/strong> Muestra aprecio por su suscripci\u00f3n, haci\u00e9ndolos sentir valorados, quiz\u00e1s tambi\u00e9n con un descuento de bienvenida si es posible.<\/li><li><strong>Establece expectativas:<\/strong> Dar una visi\u00f3n general de qu\u00e9 tipo de contenido se enviar\u00e1 en el futuro ayuda a evitar malentendidos desde el principio.<\/li><li><strong>Destaca el mejor contenido:<\/strong> Muestra tu contenido m\u00e1s popular o valioso del pasado. Esto ayudar\u00e1 a involucrar a los nuevos suscriptores. Las historias de \u00e9xito o testimonios de suscriptores existentes impulsar\u00e1n esta experiencia.<\/li><li><strong>Repite los beneficios para los suscriptores:<\/strong> Enumera expl\u00edcitamente los beneficios de estar suscrito, reduciendo as\u00ed las desuscripciones.<\/li><li><strong>Enlace a redes sociales y foros:<\/strong> Es el momento de mayor cercan\u00eda hasta ahora, haz que sea f\u00e1cil para los nuevos suscriptores conectarse contigo en otros canales, como redes sociales y foros. Esto los ayudar\u00e1 a sentirse parte de una comunidad y aprender m\u00e1s sobre tu empresa.<\/li><li><strong>Introducci\u00f3n a productos\/servicios:<\/strong> Comienza con una breve descripci\u00f3n de tus productos\/servicios, resaltando las caracter\u00edsticas y beneficios clave. Luego, proporciona ejemplos concretos de c\u00f3mo tus productos\/servicios pueden ayudar a tus clientes. Tambi\u00e9n puedes incluir testimonios de clientes reales para darle credibilidad a tus afirmaciones.<\/li><li><strong>Contenido educativo:<\/strong> Ofrece valor desde el principio a trav\u00e9s de contenido educativo espec\u00edfico para el suscriptor, construyendo experiencia y confianza al mismo tiempo. Los contenidos educativos pueden ser de diferentes tipos, como art\u00edculos, videos, webinars o cursos en l\u00ednea. Lo importante es que sean relevantes para los intereses de tus suscriptores.<\/li><li><strong>Centro de preferencias:<\/strong> Dar la opci\u00f3n desde el principio de elegir categor\u00edas y frecuencia ayuda a prevenir frustraciones y desuscripciones. Las encuestas y cuestionarios tambi\u00e9n pueden ayudar a lograr lo mismo y mejorar el servicio de boletines en general.<\/li><li><strong>Soporte y preguntas frecuentes (FAQs):<\/strong> Proporcionar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los suscriptores (y clientes) pueden obtener ayuda y soporte crea confianza. Agregar esto a tu secuencia de bienvenida no ser\u00e1 un error.<\/li><li><strong>Fomentar la inclusi\u00f3n en la lista blanca:<\/strong> Para garantizar una entrega adecuada del bolet\u00edn, sugiere a los suscriptores que agreguen tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la lista blanca o lista de remitentes aprobados. Pedirles que lo agreguen a la lista de remitentes confiables le dice a los clientes de correo electr\u00f3nico que tus correos electr\u00f3nicos pueden confiarse y, de esta manera, los mantendr\u00e1s fuera de la carpeta de correo no deseado.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusiones\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusiones\"><\/span>Conclusiones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, la secuencia de bienvenida por correo electr\u00f3nico es una oportunidad de oro para crear un fuerte v\u00ednculo con tus nuevos suscriptores. Siguiendo estos pasos, puedes hacer que se sientan apreciados e importantes, construyendo la confianza necesaria para convertirlos en clientes leales y valiosos. Es tu inversi\u00f3n para un futuro exitoso.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A menudo, es solo un simple &#8220;CLIC&#8221;, seguido de&#8230; \u00a1&#8221;NADA&#8221;! La mayor\u00eda de las veces, es exactamente as\u00ed, ni m\u00e1s ni menos. El clic es seguido por el vac\u00edo&#8230; oscuridad combinada con un silencio ensordecedor, una sensaci\u00f3n de decepci\u00f3n. Los nuevos suscriptores se encuentran en un limbo, sin saber qu\u00e9 esperar. 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