{"id":7044,"date":"2024-04-24T11:25:36","date_gmt":"2024-04-24T09:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bancomail.com\/?p=7044"},"modified":"2025-06-19T12:58:59","modified_gmt":"2025-06-19T12:58:59","slug":"le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/","title":{"rendered":"Le pouvoir des images : comment utiliser des \u00e9l\u00e9ments visuels dans l&#8217;email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Encore une de ces journ\u00e9es au bureau, difficiles, ennuyeuses et fatigantes. Ce n&#8217;est pas exactement ce que l&#8217;on souhaite, mais cela arrive. \u00c0 cela s&#8217;ajoute un nombre incalculable d&#8217;e-mails \u00e0 traiter, tous plus frustrants les uns que les autres, une v\u00e9ritable torture. Et puis, c&#8217;est l\u00e0 que \u00e7a se passe&#8230; BOOM&#8230; tout d&#8217;un coup, vous \u00eates r\u00e9veill\u00e9 de votre demi-sommeil, la curiosit\u00e9 et l&#8217;int\u00e9r\u00eat sont raviv\u00e9s et la vie revient dans votre corps presque inerte !<\/p>\n\n\n\n<p>Vous vous demandez alors &#8230; pourquoi ? Pourquoi l&#8217;\u00e9nergie vitale est-elle revenue et qu&#8217;est-ce qui a chang\u00e9 la situation de mani\u00e8re aussi abrupte et imm\u00e9diate ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6968\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/surprise-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ponse \u00e0 cette question est aussi surprenante que plausible ! &#8230; le visuel ! Une f\u00eate spectaculaire et color\u00e9e pour les yeux, une attraction qui capte soudainement votre attention et provoque une explosion d&#8217;\u00e9motions. Un petit voyage dans un autre monde qui rompt avec la monotonie de la grisaille quotidienne, des t\u00e2ches fastidieuses et des documents ennuyeux. Cela peut sembler exag\u00e9r\u00e9, mais les visuels peuvent facilement avoir un impact \u00e9norme sur l&#8217;\u00e9tat d&#8217;esprit, que ce soit dans les e-mails, les r\u00e9seaux sociaux ou les messageries instantan\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>La joie peut \u00eatre partag\u00e9e &#8211; et communiqu\u00e9e. Examinons donc de plus pr\u00e8s le r\u00f4le des images et la mani\u00e8re optimale dont elles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans le cadre de l&#8217;email marketing<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Visuels_%E2%80%93_Une_definition\" >Visuels &#8211; Une d\u00e9finition<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Email_Marketing_%E2%80%93_Aucune_limite_aux_possibilites\" >Email Marketing &#8211; Aucune limite aux possibilit\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Sources_de_visuels\" >Sources de visuels<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Visuels_gratuits\" >Visuels gratuits<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Generateurs_graphiques_dIA\" >G\u00e9n\u00e9rateurs graphiques d&#8217;IA<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Des_visuels_parfaits_pour_une_campagne_e-mailing_gagnante\" >Des visuels parfaits pour une campagne e-mailing gagnante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#La_science_derriere_le_sourire\" >La science derri\u00e8re le sourire<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Lavantage_du_visage_heureux\" >L&#8217;avantage du visage heureux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Il_ny_a_pas_que_les_sourires_qui_sont_contagieux\" >Il n&#8217;y a pas que les sourires qui sont contagieux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#Les_emotions_au_service_de_le-mail_marketing\" >Les \u00e9motions au service de l&#8217;e-mail marketing<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-images-comment-utiliser-des-elements-visuels-dans-lemail-marketing\/#CONCLUSION\" >CONCLUSION<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"visuels-une-definition\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Visuels_%E2%80%93_Une_definition\"><\/span>Visuels &#8211; Une d\u00e9finition<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de l&#8217;euphorie, jetons d&#8217;abord un regard tr\u00e8s objectif sur ce dont nous parlons r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<p>S&#8217;il est vrai que les d\u00e9finitions sont fr\u00e9quentes, c&#8217;est parce qu&#8217;elles nous donnent une orientation claire et un point de d\u00e9part commun. Que sont donc ces &#8220;visuels&#8221; ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il s&#8217;agit simplement d&#8217;\u00e9l\u00e9ments visuels, c&#8217;est-\u00e0-dire d&#8217;\u00e9l\u00e9ments qui sont per\u00e7us par la vue. Les visuels comprennent un large \u00e9ventail de formats, notamment les images, les graphiques, les vid\u00e9os, les animations et d&#8217;autres supports imag\u00e9s. La diversit\u00e9 de ces formes s&#8217;accompagne d&#8217;une grande vari\u00e9t\u00e9 d&#8217;applications, d&#8217;exigences ou d&#8217;intentions.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9l\u00e9ments ou contenus peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour communiquer des informations, des id\u00e9es ou m\u00eame des messages sans texte long, bien que du texte puisse \u00eatre inclus. Ils permettent d&#8217;attirer l&#8217;attention du spectateur, de rendre compr\u00e9hensibles des questions complexes et constituent un moyen important de susciter des r\u00e9actions \u00e9motionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"email-marketing-aucune-limite-aux-possibilites\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email_Marketing_%E2%80%93_Aucune_limite_aux_possibilites\"><\/span>Email Marketing &#8211; Aucune limite aux possibilit\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qu&#8217;il s&#8217;agisse de la conception imaginative de cr\u00e9atures ou de graphiques minimalistes qui pr\u00e9sentent un probl\u00e8me de mani\u00e8re amusante, les visuels sont l\u00e0 pour nous divertir et nous inspirer. Ils nous rendent attentifs, nous distraient, nous \u00e9meuvent. Et s&#8217;ils nous inspirent vraiment, nous n&#8217;h\u00e9sitons pas \u00e0 les partager avec nos amis, notre famille ou nos coll\u00e8gues.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6969\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/monster-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;on s&#8217;int\u00e9resse plus particuli\u00e8rement \u00e0 leur utilisation dans le cadre de campagnes e-mailing, les objectifs et donc les motivations sont multiples. Prenons quelques exemples pour l&#8217;illustrer.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Personnalisation :<\/strong> tout sp\u00e9cialiste en email marketing conna\u00eet bien le th\u00e8me de la personnalisation des emails. Cela ne se limite pas aux visuels, c&#8217;est pourquoi il faut toujours adapter les th\u00e8mes au groupe cible ou au destinataire concern\u00e9. Une agence de voyage peut par exemple utiliser des graphiques ou des photos en li\u00e9s aux centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat du destinataire. Un libraire en ligne, quant \u00e0 lui, peut pr\u00e9senter dans ses e-mails des couvertures de livres en fonction de l&#8217;historique d&#8217;achat ou de recherche du client.<\/li><li><strong>R\u00e9ponse \u00e9motionnelle<\/strong> : <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/fr\/declencheurs-psychologiques-de-clics-de-mail\/\" target=\"_blank\">la psychologie est l&#8217;amie de tous les sp\u00e9cialistes du marketing<\/a>. Nous en avons parl\u00e9 en d\u00e9tail dans de pr\u00e9c\u00e9dents articles. Ce sont les \u00e9motions qui touchent les gens et, en utilisant les bons d\u00e9clencheurs, il est possible de provoquer certaines actions ou r\u00e9actions souhait\u00e9es. Par exemple, une association pour la protection des animaux pourrait utiliser des images d&#8217;animaux secourus pour susciter la compassion et appeler au soutien souhait\u00e9.<\/li><li><strong>Call-to-Action<\/strong> : les appels \u00e0 l&#8217;action peuvent \u00eatre affich\u00e9s ou mis en valeur \u00e0 l&#8217;aide de graphiques explicites. La demande d&#8217;une action sp\u00e9cifique a ainsi beaucoup plus de poids qu&#8217;une simple ligne de texte, m\u00eame si elle est affich\u00e9e dans une autre couleur. Songeons au bouton call-to-action d&#8217;une boutique en ligne dont les couleurs attirent l&#8217;attention et invitent litt\u00e9ralement l&#8217;utilisateur \u00e0 cliquer dessus. Il en va de m\u00eame pour un CTA permettant de s&#8217;abonner \u00e0 une newsletter pour un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial. Le bouton lui-m\u00eame joue un r\u00f4le, mais des photos invitantes des \u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s mettent l&#8217;eau \u00e0 la bouche du lecteur, qui a h\u00e2te d&#8217;y participer et s&#8217;y inscrit d\u00e8s aujourd&#8217;hui.<\/li><li><strong>Identit\u00e9 de la marque<\/strong> : les images v\u00e9hiculent des messages, et l&#8217;identit\u00e9 de la marque d&#8217;une entreprise peut \u00eatre l&#8217;un de ces messages. Bien que les principes de l&#8217;identit\u00e9 d&#8217;entreprise soient une base importante, le <strong>corporate design<\/strong>, c&#8217;est-\u00e0-dire l&#8217;identit\u00e9 visuelle de l&#8217;entreprise, en est un \u00e9l\u00e9ment essentiel. Cela s&#8217;applique non seulement \u00e0 la conception du logo de l&#8217;entreprise, mais aussi \u00e0 toutes formes de communication, telles que la page d&#8217;accueil, les d\u00e9pliants, les cartes de visite et m\u00eame l&#8217;e-mail marketing. Les couleurs et les \u00e9l\u00e9ments choisis doivent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente et former un ensemble homog\u00e8ne. Si une entreprise de haute technologie utilise des visuels futuristes, cela peut repr\u00e9senter sa force d&#8217;innovation et souligner son orientation entrepreneuriale.<\/li><li><strong>Communication d&#8217;informations<\/strong> : imaginez le sc\u00e9nario suivant : vous devez communiquer \u00e0 un public une analyse complexe de donn\u00e9es \u00e9conomiques par le biais d&#8217;un e-mail, une t\u00e2che pratiquement impossible \u00e0 r\u00e9aliser sous forme de texte, puisqu&#8217;elle serait incompr\u00e9hensible, ennuyeuse et donc tr\u00e8s difficile \u00e0 assimiler pour le lecteur. Les infographies, quant \u00e0 elles, permettent de rompre la monotonie et de pr\u00e9senter des donn\u00e9es importantes de mani\u00e8re compr\u00e9hensible. Si l&#8217;on y ajoute des photos des sujets abord\u00e9s, on obtient une impression totalement diff\u00e9rente et l&#8217;acceptation par le destinataire de l&#8217;e-mail s&#8217;en trouve accrue.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sources-de-visuels\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sources_de_visuels\"><\/span>Sources de visuels<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilisation de visuels est donc tr\u00e8s importante, mais o\u00f9 se les procurer ?<\/p>\n\n\n\n<p>Le moyen le plus personnalis\u00e9 est certainement la cr\u00e9ation par un service graphique interne, m\u00eame si c&#8217;est l&#8217;option la plus co\u00fbteuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Le recours \u00e0 des services graphiques est une autre option envisageable. Des plateformes telles que <strong>Fiverr<\/strong> peuvent vous aider \u00e0 trouver le bon partenaire pour vos projets graphiques.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6970\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/office-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"visuels-gratuits\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Visuels_gratuits\"><\/span>Visuels gratuits<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez ou devez recourir \u00e0 une solution gratuite, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 diff\u00e9rents sites web qui proposent des graphiques et des photos \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger. La diversit\u00e9 est assur\u00e9e par un large \u00e9ventail et de nombreuses cat\u00e9gories, m\u00eame s&#8217;il n&#8217;est pas toujours possible de r\u00e9pondre \u00e0 l&#8217;ensemble des besoins individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez tenter votre chance aupr\u00e8s des fournisseurs suivants, pour ne citer que quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Freepik<\/li><li>Vecteezy<\/li><li>Unsplash<\/li><li>Pexels<\/li><li>Isorepublic<\/li><li>Skitterphoto<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"generateurs-graphiques-d-ia\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Generateurs_graphiques_dIA\"><\/span>G\u00e9n\u00e9rateurs graphiques d&#8217;IA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Une autre solution int\u00e9ressante et prometteuse pour l&#8217;avenir est l&#8217;utilisation de g\u00e9n\u00e9rateurs graphiques d&#8217;IA, qui sont disponibles depuis 2022 et dont les performances \u00e9voluent rapidement. Avec ces g\u00e9n\u00e9rateurs, la cr\u00e9ativit\u00e9 n&#8217;a pratiquement aucune limite et il est possible de cr\u00e9er un graphique ou un visuel adapt\u00e9 \u00e0 presque tous les sc\u00e9narios.<\/p>\n\n\n\n<p>Leur simplicit\u00e9 d&#8217;utilisation et leur faible co\u00fbt en font une alternative int\u00e9ressante, que nous avons d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9e en d\u00e9tail dans l&#8217;un de nos articles de blog <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/fr\/graphiques-generes-par-lia-une-ere-nouvelle-pour-lemail-marketing\/\" target=\"_blank\">&#8220;<strong>Graphiques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&#8217;IA : Une \u00e8re nouvelle pour l&#8217;email marketing<\/strong>&#8220;<\/a>. Nous vous invitons \u00e0 consulter cet article.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"des-visuels-parfaits-pour-une-campagne-e-mailing-gagnante\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Des_visuels_parfaits_pour_une_campagne_e-mailing_gagnante\"><\/span>Des visuels parfaits pour une campagne e-mailing gagnante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour capter l&#8217;attention du public et accro\u00eetre l&#8217;engagement, l&#8217;utilisation d&#8217;\u00e9l\u00e9ments visuels appropri\u00e9s dans le cadre de l&#8217;email marketing est cruciale. Nous vivons \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 tout va tr\u00e8s vite et il n&#8217;est pas facile de captiver les lecteurs, surtout dans le monde num\u00e9rique. On fait souvent la comparaison avec la <strong>dur\u00e9e d&#8217;attention d&#8217;un poisson rouge<\/strong> qui, selon une <a href=\"https:\/\/dl.motamem.org\/microsoft-attention-spans-research-report.pdf\">\u00e9tude de Microsoft<\/a>, est de <strong>9 secondes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>On constate que la capacit\u00e9 des gens \u00e0 se concentrer sur quelque chose continue de diminuer \u00e0 l&#8217;\u00e8re num\u00e9rique. Elle est pass\u00e9e de <strong>13 secondes en 2000<\/strong> \u00e0 seulement <strong>8 secondes en 2013<\/strong>. Apr\u00e8s une autre d\u00e9cennie, la valeur sera probablement encore plus <strong>faible<\/strong>, bien <strong>en dessous de celle de notre ami le poisson rouge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6971\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/goldfisch2-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Voyons donc \u00e0 quoi devraient ressembler les illustrations qui permettent d&#8217;exploiter au maximum l&#8217;attention restante.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Images pertinentes :<\/strong> veillez \u00e0 ce que l&#8217;image que vous choisissez soit directement li\u00e9e au contenu de votre e-mail. L&#8217;image doit compl\u00e9ter et renforcer le message et non le d\u00e9tourner.<\/li><li><strong>Optimisation de la taille de l&#8217;image :<\/strong> une image trop volumineuse peut ralentir le temps de chargement des e-mails, ce qui nuit \u00e0 la facilit\u00e9 d&#8217;utilisation et \u00e0 l&#8217;acceptation. Il est fortement recommand\u00e9 d&#8217;optimiser toutes les images pour une utilisation sur le web, en assurant un \u00e9quilibre entre la qualit\u00e9 de l&#8217;image et la taille du fichier pour garantir un chargement rapide. Les fichiers peuvent \u00eatre optimis\u00e9s \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;un logiciel graphique. Il faut \u00e9galement veiller \u00e0 utiliser le bon format de fichier pour r\u00e9duire la taille du fichier.<ul><li>Le format <strong>JPEG <\/strong>est id\u00e9al pour les photos et les fichiers d&#8217;images complexes comportant de nombreuses couleurs<\/li><li><strong>GIF\/PNG<\/strong> est id\u00e9al pour les graphiques avec peu de couleurs, des surfaces de couleur simples et de la transparence.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Images authentiques :<\/strong> utilisez autant que possible des photos r\u00e9elles plut\u00f4t que des images libres de droits afin de renforcer l&#8217;authenticit\u00e9 de votre message. Des images prises sur le vif de votre \u00e9quipe, de vos produits ou de vos clients peuvent cr\u00e9er un lien plus personnel avec votre public et renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 et la confiance.<\/li><li><strong>Texte alternatif pour tous les graphiques<\/strong> : il convient d&#8217;ajouter un texte alternatif pour chaque graphique utilis\u00e9, afin que le destinataire comprenne le contexte, m\u00eame si l&#8217;image n&#8217;est pas affich\u00e9e Utilisez, par exemple, un &#8220;alt text&#8221; distinctif pour chaque image de produit, avec une description du produit, et pas seulement son nom.<\/li><li><strong>Coh\u00e9rence de la marque \/ image de marque :<\/strong> comme nous le disions plus haut, le style et le choix des couleurs doivent refl\u00e9ter la marque. Lors de la s\u00e9lection d&#8217;une image ou d&#8217;un graphique, il faut donc v\u00e9rifier et examiner attentivement si le fichier correspond effectivement \u00e0 la marque visuelle de l&#8217;entreprise.<\/li><li><strong>Emplacement des images :<\/strong> le positionnement des images dans votre e-mail doit \u00eatre strat\u00e9gique de mani\u00e8re \u00e0 attirer l&#8217;attention du lecteur et \u00e0 mettre l&#8217;accent sur les informations les plus importantes.<\/li><li><strong>\u00c9quilibrer le texte et les images :<\/strong> pour que le message soit clair et l&#8217;e-mail attrayant, il faut absolument trouver le bon \u00e9quilibre entre le texte et les images. La r\u00e9partition entre le texte et les images doit \u00eatre \u00e9quilibr\u00e9e ; les d\u00e9s\u00e9quilibres sont source d&#8217;inconfort pour le lecteur et l&#8217;impression g\u00e9n\u00e9rale s&#8217;en ressent. Un e-mail contenant trop d&#8217;images peut rapidement passer pour non professionnel, tandis qu&#8217;un e-mail contenant trop peu de graphiques risque d&#8217;\u00eatre ennuyeux.<\/li><li><strong>Tests pour \u00e9viter les surprises<\/strong> : l&#8217;utilisation d&#8217;images est g\u00e9n\u00e9ralement un facteur de risque en termes d&#8217;affichage correct sur tous les appareils de r\u00e9ception et doit toujours \u00eatre prise en compte. De nos jours, une grande partie des e-mails sont ouverts et lus sur des appareils mobiles, aspect \u00e0 prendre en consid\u00e9ration d\u00e8s la cr\u00e9ation de l&#8217;e-mail et \u00e0 tester \u00e9galement. Par ailleurs, les clients de messagerie r\u00e9agissent tr\u00e8s diff\u00e9remment, m\u00eame si les donn\u00e9es fournies sont identiques. Cela peut affecter, par exemple, les graphiques ou l&#8217;apparence de l&#8217;e-mail en mode sombre.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-science-derriere-le-sourire\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_science_derriere_le_sourire\"><\/span>La science derri\u00e8re le sourire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le sourire et le rire sont particuli\u00e8rement importants pour nous comme pour notre cerveau.<\/p>\n\n\n\n<p>Paul Ekman, psychologue am\u00e9ricain sp\u00e9cialis\u00e9 dans la communication non verbale, a \u00e9tudi\u00e9 ce sujet de mani\u00e8re approfondie et est parvenu \u00e0 la conclusion qu&#8217;il existe pas moins de <strong>18 formes diff\u00e9rentes<\/strong> de sourire, dans lesquelles jusqu&#8217;\u00e0 <strong>15 muscles faciaux diff\u00e9rents<\/strong> peuvent \u00eatre impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"l-avantage-du-visage-heureux\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lavantage_du_visage_heureux\"><\/span>L&#8217;avantage du visage heureux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Compar\u00e9 \u00e0 d&#8217;autres expressions faciales \u00e9motionnelles, telles que les expressions faciales n\u00e9gatives, le sourire pr\u00e9sente un \u00e9norme avantage. En effet, le cerveau humain pr\u00e9f\u00e8re les visages heureux, car ils sugg\u00e8rent une relation positive avec l&#8217;autre personne. Ils sont donc plus faciles et plus rapides \u00e0 reconna\u00eetre que leurs homologues n\u00e9gatifs. Cet effet est \u00e9galement connu sous le nom d'&#8221;happy face advantage&#8221; et a fait l&#8217;objet de nombreuses \u00e9tudes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-n-y-a-pas-que-les-sourires-qui-sont-contagieux\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_ny_a_pas_que_les_sourires_qui_sont_contagieux\"><\/span>Il n&#8217;y a pas que les sourires qui sont contagieux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tout ce qui est valable dans la &#8220;vraie vie&#8221;, comme par exemple lorsque deux personnes se rencontrent par hasard dans un parc, peut \u00e9galement \u00eatre reproduit par le biais de photos et d&#8217;images. Ainsi, regarder une photo d&#8217;une personne qui rit de bon c\u0153ur d\u00e9clenchera \u00e9galement des \u00e9motions positives.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce m\u00e9canisme subconscient fonctionne de mani\u00e8re extr\u00eamement rapide et automatique. L&#8217;<strong>amygdale<\/strong>, <strong>situ\u00e9e dans la zone centrale du cerveau<\/strong>, traite toutes les informations n\u00e9cessaires. Des \u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;IRMf ont montr\u00e9 que les \u00e9motions d\u00e9clench\u00e9es chez le spectateur de photographies sont les m\u00eames que celles qui se manifestent sur les visages repr\u00e9sent\u00e9s, mais avec une intensit\u00e9 moindre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me de &#8220;transfert \u00e9motionnel&#8221; affecte \u00e9galement toute la palette des \u00e9motions, de la tristesse \u00e0 la joie en passant par la peur. Il s&#8217;agit d&#8217;une d\u00e9couverte remarquable, car cela signifie qu&#8217;il existe une boucle de r\u00e9troaction entre deux individus, de mani\u00e8re totalement inconsciente et sans effort, dans laquelle les cerveaux envoient et re\u00e7oivent continuellement un flux de donn\u00e9es. Cette boucle est utilis\u00e9e pour synchroniser les sentiments ou l&#8217;\u00e9tat \u00e9motionnel interne, ou dans le cas des images, simplement pour les recevoir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6972\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/lacheln-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-emotions-au-service-de-l-e-mail-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_emotions_au_service_de_le-mail_marketing\"><\/span>Les \u00e9motions au service de l&#8217;e-mail marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La psychologie joue un r\u00f4le important dans l&#8217;email marketing, comme nous l\u2019avons vu en d\u00e9tail dans divers articles, et les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent bien s\u00fbr profiter de l\u2019effet de &#8220;contagion \u00e9motionnelle&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9motions peuvent \u00e9galement se transmettre par l&#8217;interm\u00e9diaire d&#8217;images et de photos, ce qui peut naturellement \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 bon escient dans le marketing pour obtenir l&#8217;effet d\u00e9sir\u00e9 sur le groupe cible.<\/p>\n\n\n\n<p>Il importe avant tout de susciter des sentiments positifs. Les \u00e9motions positives, la bonne volont\u00e9 et la satisfaction peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 un produit ou \u00e0 une marque, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6973\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/keks-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La col\u00e8re face \u00e0 une situation est un autre exemple pour proposer une solution ad\u00e9quate au probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6974\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/angry-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Citons \u00e0 titre indicatif la commercialisation de syst\u00e8mes d&#8217;alarme qui s&#8217;appuient sur le sentiment de peur et promettent une nuit de sommeil paisible.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1-1024x574.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6975\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1-1024x574.webp 1024w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1-300x168.webp 300w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1-768x431.webp 768w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1-535x300.webp 535w, https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/fear-1.webp 1065w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CONCLUSION\"><\/span>CONCLUSION<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;un chat qui commente, d&#8217;un graphique minimaliste, d&#8217;un diagramme attrayant ou d&#8217;un visage souriant, tous ces \u00e9l\u00e9ments peuvent faire la diff\u00e9rence entre le sentiment d&#8217;ennui et l&#8217;engagement du lecteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Donnez du peps \u00e0 vos e-mails, faites passer votre message, rendez les informations importantes faciles \u00e0 comprendre ou mettez simplement un sourire sur le visage de votre lecteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Une chose est s\u00fbre, les possibilit\u00e9s sont infinies et il n&#8217;y a rien de pire que des e-mails ennuyeux. 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