{"id":7527,"date":"2025-02-21T13:18:04","date_gmt":"2025-02-21T11:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bancomail.com\/?p=7527"},"modified":"2025-06-16T12:18:39","modified_gmt":"2025-06-16T12:18:39","slug":"ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/","title":{"rendered":"Ghosting dans le Cold Email Marketing : pourquoi vos emails B2B sont ignor\u00e9s et\u2026 comment y rem\u00e9dier."},"content":{"rendered":"\n<p>La Saint-Valentin vient de se terminer et l&#8217;amour est toujours dans l&#8217;air&#8230; ou du moins c&#8217;est ce que l&#8217;on dit. Vous avez envoy\u00e9 votre campagne au public cible id\u00e9al, vous avez re\u00e7u des approbations et de nouvelles relations d&#8217;affaires ont vu le jour &#8211; certaines avec un int\u00e9r\u00eat certain promettant de grandes opportunit\u00e9s &#8211; tandis que d&#8217;autres sont rest\u00e9es silencieuses. Cela fait partie du jeu, mais en appliquant les bonnes strat\u00e9gies, vous pouvez r\u00e9duire le nombre de disparitions et obtenir plus de r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Si certains de vos prospects se sont volatilis\u00e9s, vous laissant dans le plus grand silence, sachez que vous n&#8217;\u00eates pas seul. Le ghosting affecte \u00e9galement le <strong>Cold Email Marketing<\/strong> et nous examinons aujourd&#8217;hui la meilleure fa\u00e7on de le g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous travaillez dans le domaine de l&#8217;<strong>email marketing B2B<\/strong>, vous savez \u00e0 quel point il est important d&#8217;obtenir des r\u00e9actions, mais lorsqu&#8217;un prospect potentiel dispara\u00eet dans la nature, comment faire face \u00e0 la situation ? Examinons les principales causes et les strat\u00e9gies pour y rem\u00e9dier, en nous appuyant sur des donn\u00e9es et des cas concrets.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#Pourquoi_vos_prospects_vous_%C2%AB_ghostent-ils_%C2%BB\" >Pourquoi vos prospects vous \u00ab ghostent-ils \u00bb ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#1_Manque_dinteret_ou_durgence\" >1. Manque d&#8217;int\u00e9r\u00eat ou d&#8217;urgence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#2_E-mail_generique_ou_non_pertinent\" >2. E-mail g\u00e9n\u00e9rique ou non pertinent<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#3_Mauvais_timing\" >3. Mauvais timing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#4_Trop_de-mails_ou_dinformations\" >4. Trop d&#8217;e-mails ou d&#8217;informations<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#5_Peur_de_sengager\" >5. Peur de s&#8217;engager<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#Comment_reduire_le_ghosting_dans_vos_e-mails\" >Comment r\u00e9duire le ghosting dans vos e-mails<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#1_Personnalisez_votre_message\" >1. Personnalisez votre message<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#2_Une_relance_efficace\" >2. Une relance efficace<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#3_Utilisez_la_notion_de_rarete_ou_durgence\" >3. Utilisez la notion de raret\u00e9 ou d&#8217;urgence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#4_Simplifiez_lappel_a_laction_CTA\" >4. Simplifiez l&#8217;appel \u00e0 l&#8217;action (CTA)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#5_Exploitez_les_canaux_alternatifs\" >5. Exploitez les canaux alternatifs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#6_Reconnaissez_le_ghosting_et_offrez_une_porte_de_sortie\" >6. Reconnaissez le ghosting et offrez une porte de sortie<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.bancomail.com\/blog\/fr\/ghosting-dans-le-cold-email-marketing-pourquoi-vos-emails-b2b-sont-ignores-et-comment-y-remedier\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_vos_prospects_vous_%C2%AB_ghostent-ils_%C2%BB\"><\/span>Pourquoi vos prospects vous \u00ab ghostent-ils \u00bb ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Manque_dinteret_ou_durgence\"><\/span>1. Manque d&#8217;int\u00e9r\u00eat ou d&#8217;urgence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/state-of-marketing-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une \u00e9tude de HubSpot<\/a> montre que 61 % des destinataires ignorent les e-mails qu&#8217;ils ne per\u00e7oivent pas comme <strong>imm\u00e9diatement pertinents<\/strong>. Il se peut que le destinataire ne per\u00e7oive pas clairement la valeur de votre offre ou qu&#8217;il n&#8217;ait pas un probl\u00e8me suffisamment urgent \u00e0 r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n<p>Une <strong>approche plus cibl\u00e9e<\/strong>, par exemple en soulignant comment votre produit ou service peut r\u00e9soudre un probl\u00e8me actuel ou am\u00e9liorer une situation \u00e0 laquelle le prospect est confront\u00e9, augmentera la probabilit\u00e9 de lecture et de r\u00e9ponse. De m\u00eame, la cr\u00e9ation d&#8217;un <a href=\"https:\/\/blog.bancomail.com\/fr\/declencheurs-psychologiques-de-clics-de-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sentiment d&#8217;urgence<\/a> notamment par le biais d&#8217;une offre limit\u00e9e dans le temps ou d&#8217;une r\u00e9compense exclusive, stimulera l&#8217;int\u00e9r\u00eat et invitera le destinataire \u00e0 r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_E-mail_generique_ou_non_pertinent\"><\/span>2. E-mail g\u00e9n\u00e9rique ou non pertinent<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon une <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/email-marketing-new-rules\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analyse de Campaign Monitor<\/a>, les e-mails personnalis\u00e9s obtiennent un taux d&#8217;ouverture sup\u00e9rieur de 26 % \u00e0 celui des e-mails g\u00e9n\u00e9riques. Si votre message semble standardis\u00e9, le destinataire risque de l&#8217;ignorer sans r\u00e9fl\u00e9chir.<\/p>\n\n\n\n<p>Non seulement les messages personnalis\u00e9s sont plus authentiques, mais ils envoient \u00e9galement un message clair : <em>&#8220;Cette communication vous est destin\u00e9e, il ne s&#8217;agit pas d&#8217;une simple information g\u00e9n\u00e9rique \u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Au lieu d&#8217;utiliser une <strong>approche passe-partout<\/strong>, les e-mails personnalis\u00e9s s&#8217;appuient sur des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques du destinataire, tels que son secteur d&#8217;activit\u00e9, ses besoins ou ses centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat, montrant ainsi qu&#8217;il existe un lien authentique et une raison pr\u00e9cise de contacter cette personne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mauvais_timing\"><\/span>3. Mauvais timing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Des \u00e9tudes montrent que l&#8217;envoi d&#8217;e-mails en semaine entre 8h et 10h ou entre 15h et 16h g\u00e9n\u00e8re les meilleurs taux de r\u00e9ponse. Si vous avez envoy\u00e9 votre courriel \u00e0 une heure de pointe, il est fort probable qu&#8217;il ait \u00e9t\u00e9 ignor\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Trop_de-mails_ou_dinformations\"><\/span>4. Trop d&#8217;e-mails ou d&#8217;informations<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon le <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/how-long-do-users-stay-on-web-pages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nielsen Norman Group<\/a>, la dur\u00e9e d&#8217;attention moyenne d&#8217;un lecteur sur un e-mail n&#8217;est que de <strong>11 secondes<\/strong>. Un message trop long ou contenant une quantit\u00e9 excessive d&#8217;informations est susceptible d&#8217;embrouiller et de d\u00e9sorienter le lecteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Peur_de_sengager\"><\/span>5. Peur de s&#8217;engager<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Certains prospects sont int\u00e9ress\u00e9s mais \u00e9vitent de r\u00e9pondre parce qu&#8217;ils ne veulent pas s&#8217;engager tout de suite dans une conversation commerciale compliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>La cl\u00e9 est ici de cr\u00e9er une approche plus souple qui capte leur int\u00e9r\u00eat sans leur donner l&#8217;impression d&#8217;\u00eatre sous pression. Il est essentiel de laisser le temps au destinataire d&#8217;explorer votre proposition sans le forcer \u00e0 prendre des d\u00e9cisions imm\u00e9diates. Les messages qui stimulent la curiosit\u00e9 ou offrent de la valeur de mani\u00e8re indirecte, tels que des ressources gratuites, des \u00e9tudes de cas ou des informations, peuvent \u00e9galement \u00eatre utiles pour \u00e9tablir une relation avant d&#8217;entrer dans les d\u00e9tails de la vente. Par essence, le prospect doit se sentir libre de r\u00e9pondre lorsqu&#8217;il est pr\u00eat, plut\u00f4t que de se sentir oblig\u00e9 de le faire imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_reduire_le_ghosting_dans_vos_e-mails\"><\/span>Comment r\u00e9duire le ghosting dans vos e-mails<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Personnalisez_votre_message\"><\/span>1. Personnalisez votre message<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter d&#8217;\u00eatre ignor\u00e9, nous avons vu qu&#8217;il est essentiel de faire un effort suppl\u00e9mentaire et de personnaliser votre message.<\/p>\n\n\n\n<p>Commencez par le nom du destinataire et faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques de son entreprise ou de son secteur d&#8217;activit\u00e9. Selon Statista, les e-mails qui contiennent des r\u00e9f\u00e9rences directes \u00e0 l&#8217;entreprise du destinataire ont un <strong>taux de conversion 32% plus \u00e9lev\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mais ne vous arr\u00eatez pas au nom du destinataire dans la ligne d&#8217;objet ou dans le corps de l&#8217;e-mail<\/strong>, vous devez vraiment comprendre qui est votre public cible et quelle valeur vous pouvez lui offrir. L&#8217;efficacit\u00e9 ne r\u00e9side pas dans l&#8217;envoi d&#8217;un message g\u00e9n\u00e9rique \u00e0 des milliers de personnes, mais dans la cr\u00e9ation de <strong>connexions plus cibl\u00e9es et davantage pertinentes qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de chaque destinataire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Une_relance_efficace\"><\/span>2. Une relance efficace<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>70% des ventes B2B sont conclues gr\u00e2ce au suivi.<\/strong> Une relance bien calibr\u00e9e (environ 3 \u00e0 5 jours apr\u00e8s le premier contact) peut faire la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemple de relance efficace :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Objet<\/strong> : Le moment \u00e9tait peut-\u00eatre mal choisi ? <\/p><p>Bonjour [Nom], je voulais juste revenir sur notre dernier message. Je comprends que vous soyez occup\u00e9, alors faites-moi savoir si vous souhaitez que je vous recontacte plus tard. En attendant, voici une \u00e9tude de cas qui pourrait vous int\u00e9resser.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Utilisez_la_notion_de_rarete_ou_durgence\"><\/span>3. Utilisez la notion de raret\u00e9 ou d&#8217;urgence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>D&#8217;apr\u00e8s l&#8217;<a href=\"https:\/\/cxl.com\/blog\/creating-urgency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9tude de CXL<\/a>, les strat\u00e9gies bas\u00e9es sur la raret\u00e9 augmentent les taux de conversion de mani\u00e8re exponentielle. Si vous proposez une offre limit\u00e9e dans le temps ou un \u00e9v\u00e9nement exclusif, mettez-le en \u00e9vidence pour inciter \u00e0 r\u00e9agir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Simplifiez_lappel_a_laction_CTA\"><\/span>4. Simplifiez l&#8217;appel \u00e0 l&#8217;action (CTA)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est essentiel que l&#8217;appel \u00e0 l&#8217;action soit clair et concis pour guider le destinataire vers l&#8217;action souhait\u00e9e. Des phrases simples telles que \u00ab Auriez-vous 10 minutes cette semaine pour un appel ? \u00bb sont efficaces parce qu&#8217;elles r\u00e9duisent l&#8217;incertitude et facilitent une r\u00e9ponse rapide. Une <a href=\"https:\/\/www.klenty.com\/blog\/cold-email-call-to-action\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analyse de Klenty<\/a> a montr\u00e9 que l&#8217;utilisation de questions ferm\u00e9es dans les CTA augmente la probabilit\u00e9 d&#8217;une r\u00e9ponse, car il est plus facile pour le destinataire de r\u00e9pondre par \u00ab oui \u00bb ou par \u00ab non \u00bb que par une question ouverte. En outre, le fait de proposer des options sp\u00e9cifiques, telles que des dates et heures pr\u00e9cises pour un appel, peut simplifier davantage le processus de prise de d\u00e9cision du prospect. Cette approche r\u00e9duit la charge cognitive, puisque le destinataire n&#8217;a pas \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au moment o\u00f9 il pourrait \u00eatre disponible pour une conversation.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voici un exemple pratique d&#8217;un CTA efficace :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Objet<\/strong> : Proposition de r\u00e9solution de [probl\u00e8me sp\u00e9cifique] : vous avez 10 minutes pour un appel ?<\/p><p>Bonjour [Nom],<\/p><p>J&#8217;ai remarqu\u00e9 que votre entreprise est confront\u00e9e \u00e0 [probl\u00e8me sp\u00e9cifique]. Je pense que notre solution peut vous aider gr\u00e2ce \u00e0 [un avantage sp\u00e9cifique]. Disposez-vous de 10 minutes pour un appel cette semaine ? Je suis disponible mardi \u00e0 10h00 ou jeudi \u00e0 15h00. Indiquez-moi l&#8217;heure qui vous convient le mieux.<\/p><p>Cordialement, [Votre nom]<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Dans cet exemple, le CTA est clair, il offre des options sp\u00e9cifiques et respecte le temps du destinataire, ce qui augmente la probabilit\u00e9 d&#8217;une r\u00e9ponse positive.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Exploitez_les_canaux_alternatifs\"><\/span>5. Exploitez les canaux alternatifs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si le prospect ne r\u00e9pond pas aux e-mails, essayez d&#8217;autres canaux. Plusieurs \u00e9tudes montrent que les d\u00e9cideurs, bien que satur\u00e9s d&#8217;e-mails, peuvent \u00eatre plus r\u00e9actifs sur d&#8217;autres canaux, \u00e0 condition que l&#8217;approche soit cibl\u00e9e et respectueuse. Connectez-vous avec un message personnalis\u00e9 ou interagissez avec son contenu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>LinkedIn :<\/strong> envoyez un message court et pertinent.<\/li><li><strong>Appel direct :<\/strong> pour les decision-maker senior.<\/li><li><strong>WhatsApp :<\/strong> si la relation est d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablie, un message informel peut faire l&#8217;affaire.<\/li><li><strong>Retargeting Ads<\/strong> : si vous avez leur contact e-mail, utilisez la publicit\u00e9 cibl\u00e9e pour que la marque reste dans leur esprit.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Reconnaissez_le_ghosting_et_offrez_une_porte_de_sortie\"><\/span>6. Reconnaissez le ghosting et offrez une porte de sortie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Parfois, un dernier e-mail ironique peut permettre de rouvrir le dialogue. Une exp\u00e9rience men\u00e9e par <a href=\"https:\/\/www.gong.io\/resources\/labs\/4-data-backed-ways-to-increase-your-email-reply-rate-and-book-that-meeting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gong<\/a> a montr\u00e9 qu&#8217;une phrase telle que \u00ab <strong>Pouvons-nous en rester l\u00e0 ?<\/strong> \u00bb augmentait les r\u00e9ponses de <strong>27 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voici un exemple :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Objet<\/strong> : \u00ab Fin de l&#8217;histoire ? \u00bb <\/p><p>Bonjour [Nom], il semble que ce ne soit pas le bon moment ou que mon offre ne corresponde pas \u00e0 vos besoins. Si vous souhaitez mettre fin \u00e0 la conversation ici, pas de probl\u00e8me. Faites-moi simplement savoir que vous n&#8217;\u00eates pas int\u00e9ress\u00e9 et je ne vous d\u00e9rangerai plus.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le ghosting dans les cold emails est in\u00e9vitable, mais cela ne signifie pas que vos efforts sont inutiles.<\/p>\n\n\n\n<p>En moyenne, les ventes se concluent <strong>apr\u00e8s le cinqui\u00e8me follow-up<\/strong>, la pers\u00e9v\u00e9rance est donc payante. Comprendre les raisons de la non-r\u00e9ponse et adopter des strat\u00e9gies cibl\u00e9es vous aidera \u00e0 am\u00e9liorer votre taux de r\u00e9ponse et \u00e0 transformer les prospects \u00ab fant\u00f4mes \u00bb en v\u00e9ritables clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Saint-Valentin vient de se terminer et l&#8217;amour est toujours dans l&#8217;air&#8230; ou du moins c&#8217;est ce que l&#8217;on dit. 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