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FAQ

FAQ, preguntas y respuestas sobre cómo comprar y utilizar una base de datos de direcciones de correo electrónico y listas de correo electrónico para campañas DEM y Marketing por correo electrónico B2B.

¿Qué campos contienen las bases de datos por email marketing?

Los registros de las listas de correo electrónico de Bancomail constan de los siguientes campos:

Datos de la empresa Datos de contacto Características
Denominación social Dirección de correo electrónico Categorización
Código de IVA * Sitio Web * Facturación *
Dirección * Teléfono * Empleados *
CP Fax * Clasificaciones específicas *
Ciudad URL Facebook *  
Región URL Linkedin *  
País URL Twitter *  

* campo con porcentaje de cobertura variable

¿Qué son las clasificaciones específicas?  Nuestro personal de ventas también puede procesar perfiles avanzados basados en los servicios específicos o las características de las categorías en las que está interesado, como las estrellas para los hoteles, el tipo de cocina para los restaurantes, la disponibilidad del e-commerce u otras tecnologías utilizadas en el sitio web de la empresa. Solicite un presupuesto personalizado

Descubra cómo se hace una base de datos

¿En qué formato se proporcionan las listas de correo electrónico?

Preparamos la base de datos en formato XLS o, si lo solicita, en formato CSV: tiene el control total da la manipulación de los datos y puede importarlo a todas las herramientas de envío disponibles en el mercado.

Los datos se dividen en columnas para cada campo; de esta forma puede ordenarlos fácilmente, encontrar rápidamente lo que busca e importar solo los campos que necesite.

Tan pronto como finalicemos las comprobaciones previas al suministro, cargaremos tu base de datos en tu área privada: el enlace para descargarla lo recibirás en tu correo electrónico, junto con la factura y otros recursos útiles para tu campaña de email marketing.

Descargue una base de datos de muestra y descubra todo su potencial

¿Cómo puedo filtrar y construir mi base de datos?

Puedes combinar tantos filtros que desees para crear tu base de datos de marketing por correo electrónico. Elija entre criterios categóricos, geográficos o dimensionales como la forma de la empresa, el rango de facturación y el número de empleados.

Los filtros de dimensiones y otras configuraciones avanzadas (microcategorías, provincias y códigos postales, clasificación por estrellas de los hoteles, etc.) no están disponibles para la compra en línea, pero pueden ser procesados rápidamente mediante un agente comercial de Bancomail: llámenos, escríbanos por el chat o envíenos una solicitud de presupuesto gratuito.

Clasificación de la base de datos por empleados y facturación:
Número de empleados Facturación (en millones de euros)
Hasta 9 Hasta 0,5
10 - 19 0,5 - 2,5
20 - 49 2,5 - 5
50 - 249 5 - 13
250 - 499 13 - 25
más de 500 25 - 50
50 - 100
más de 100

¿Cuánto cuesta una lista de correo electrónico?

El coste por cada dato (CPD) depende del tamaño de la base de datos que comprará y varía de un máximo de 0,30 a un mínimo de 0,04 euros + IVA por dato.

Ejemplo: un suministro de 1.000 datos tiene un CPD de 0,20 € por un total de 200,00 euros + IVA

Cantidad de datos CPD en Euros (IVA no incluido)
0-999 0,30
1.000-4.999 0,20
5.000-9.999 0,14
10.000-29.999 0,10
30.000-39.999 0,09
40.000-59.999 0,08
60.000-79.999 0,07
80.000-99.999 0,06
100.000-129.999 0,05
más de 130.000 0,04

¿Todas las direcciones de correo electrónico son válidas?

Cada contacto proporcionado por Bancomail se comprueban al menos una vez cada 12 meses y, periódicamente, en las 24 horas que preceden a la entrega. El porcentaje de revisión mensual es del 15%.

El control se lleva a cabo diariamente por parte de un departamento interno a través de controles de software cruzados para garantizar tanto la existencia de la dirección (unknown user; Not In DSN; etc.) como su funcionalidad (over quota; spamcop etc.).

A pesar del compromiso para mantener la base de datos precisa, se encuentra en las características propias del correo electrónico detectar un porcentaje que no es válido: ninguna base de datos para marketing será 100% precisa, pero no por ello queremos que pague por las direcciones que no son válidas.

Por este motivo, ya existe una garantía especial para cada una de sus compras, que prevé el reembolso de las direcciones "no válidas" a través de una de las siguientes opciones: la anulación del importe gastado, un vale de la misma cantidad incrementado en un 30% o un crédito registros para ser utilizado en compras posteriores por cotización.

En un plazo de 60 días a partir de la entrega puede proporcionarnos la lista de direcciones con hard bounce accediendo a la sección de Garantías de su Área Reservada.
Nos aseguramos de verificar tus reportes en un plazo máximo de 10 días, manteniéndote al tanto del progreso de la operación.

¿Cuáles son los plazos de entrega de Bancomail?

Además de las comprobaciones periódicas, verificamos las emails antes de cada suministro para asegurar existencia y funcionalidad. Por eso, en función del tamaño de los datos y de la duración de las posibles pruebas de verificación, la preparación de la base de datos, realizada por un departamento especializado, dura entre 1 y 3 días laborables. Sin embargo, normalmente 24 horas son suficientes.

¿Cuál es el procedimiento para el reembolso?

La garantía de Reembolso Bounce tiene una validez de 60 días desde la fecha de compra y cubre todos los errores graves (inexistente, DNS incorrecto, fallo general).

La garantía de reembolso no cubre los errores temporales/parciales (por ejemplo, over quota, el filtro de spam), los errores atribuibles a los filtros del servidor de destino (Mail Blocked, spam) o el tamaño y contenido de los mensajes (Message Size, etc.).

Para solicitar el reembolso, proceda de la siguiente manera:

1

Espere al menos 10 días desde la finalización de su envío, para tener la seguridad de haber recopilado todos los posibles errores.

2

Recopile en una única columna de un archivo Excel exclusivamente las direcciones de correo electrónico que ha detectado no válidas.

3

Accede a la sección Garantías de tu Área Reservada y selecciona el pedido para el que solicitas el reembolso.

4

Mantén el mensaje relativo al primer envío a mano y completa los pasos requeridos.

En un plazo de 10 días, el departamento encargado de la base de datos comprobará las direcciones de correo electrónico reportadas y confirmará el número de registros inválidos que merecen un reembolso.

La garantía le permite elegir entre estas opciones de indemnización:

La transferencia y devolución del importe correspondiente a los datos no válidos.

Un cupón igual al importe pagado para los registros no válidos con un 30% adicional en tu próxima compra.

Un Crédito Registros, igual al número de registros incorrectos, que se sustraerá de las compras posteriores exclusivamente mediante presupuesto (gratuito y personalizado).

¿Cuáles son las formas de pago?

Puede pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través de los circuitos seguros Banca Sella y Paypal.
Debido a la peculiaridad del producto y a su elevada replicabilidad, solamente se conceden formas de pago aplazadas tras la valoración por parte de la Dirección Comercial.

Ya disponemos de una lista de correo: ¿podemos evitar comprar duplicados?

Sí: con Bancomail puede aumentar su base de datos propia sin malgastar dinero.

Efectuamos el cotejo entre su base de datos y la nuestra, así evita duplicados.

Solicite un presupuesto gratuito

¿Podemos obtener una base de datos de particulares?

No, Bancomail provee exclusivamente Bases de Datos para marketing B2B: Empresas y autónomos.

¿Qué tipo de direcciones de correo electrónico contiene la base de datos?
¿Puedo tener las referencias directas?

La Base de Datos de Bancomail contiene, a la fecha, más de 11.000.000 de registros de empresas, asociaciones y autónomos.

No contiene datos sobre las funciones de la empresa. Dada la transitoriedad de estos contactos y, en particular, las mejores prácticas del Permission Email Marketing, consideramos apropiado utilizar contactos genéricos, teniendo la precaución de dirigir el mensaje al departamento más adecuado utilizando el campo del asunto (por ejemplo, "a las llamadas Compras Responsables - Ventas, etc.).

Hay 2 casos/tipos de datos en la base de datos:

1

Full Legal Person

Representa el 75% del total de registros de nuestra base de datos: empresas, asociaciones y organismos con diversas formas legales y datos de contacto generales (por ejemplo: info@) o departamentales (por ejemplo: marketing@, sales@, etc.).

2

Legal Person with natural person contact data

Es un caso mucho menos frecuente en nuestra Base de Datos, pero existente. Los datos de contacto que identifican incidentalmente a la "persona física" pueden aparecer de acuerdo con dos patrones:

a) [email protected]
b) [email protected]

El sujeto proporcionó estos datos como datos de contacto de una empresa; En la Base de Datos Bancomail, por lo tanto, no deben considerarse contactos internos o contactos relacionados con los empleados, sino representantes de la Empresa en sí.

Todos tipos de datos se procesan o utilizan en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales.

Para más información haga clic aquí

¿Cómo puedo utilizar las listas de correo electrónico adquiridas en Bancomail?

Con independencia del origen y la naturaleza de los datos, la normativa establece que el "consentimiento" no es transferible: por esta razón, para utilizar una base de datos de contactos adquirida de terceros, es necesario obtener retroalimentación y consentimiento para el envío de nuevas comunicaciones promocionales.

La solicitud de consentimiento forma parte del Permission Marketing que, sin dejar de cumplir con la normativa de Protección de Datos, les otorga a las empresas un amplio margen de elección en cuanto a contenidos y creatividad.

El Reglamento (UE) nro. 2016/679 (conocido como el RGPD) introdujo asimismo el concepto de "interés legítimo" del responsable del procesamiento como base jurídica para evaluar la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos personales, añadiendo que "puede considerarse legítimo tratar datos personales con fines de venta directa".

El envío de la información relativa al procesamiento de datos personales (RGPD para Europa y/o Leyes Nacionales) en la que se solicita el consentimiento para el envío de material promocional, es la ocasión en la que usted podrá:

Describir su empresa

Presentar el producto o el servicio que propondrá de manera más detallada en otras posibles comunicaciones

Acompañar el mensaje con la imagen de la empresa

Permitir obtener más detalles a través de un enlace a su sitio web o al producto/servicio

Incluir todas las formas con las que se puede contactar con usted

Le aconsejamos que mantenga el carácter de su mensaje estrictamente informativo, limitando el énfasis comercial.

Para obtener más información, puede leer un análisis del RGPD con respecto a las listas frías, el orientaciones sobre el Marketing de permiso o bien descargue los recursos dedicados que incluyan plantillas gratuitas y referencias normativas para ingresar su información.

¿Cómo se han recopilado los datos?

La base de datos de Bancomail incluye únicamente Empresas o Profesionales italianos o de otros países que han indicado libremente sus datos de contacto (electrónicos o de otro tipo) proporcionándolos directamente o publicándolos en directorios públicos, páginas de Internet u otros materiales informáticos y no informáticos.

Tal como se reafirma en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en disposiciones específicas del Garante de la Confidencialidad y en las Leyes Nacionales, las comunicaciones B2B entre empresas, en vista de los principios fundamentales que protegen la libre circulación de bienes y servicios y en vista del "interés legítimo", presentan un escenario muy diferente de las comunicaciones B2C dirigidas a particulares.

El origen de los datos es, por lo tanto, compuesto: una parte de las empresas ha sido adquirida a través de formularios propios, la otra parte procede de fuentes primarias de calidad con un cumplimiento escrupuloso de la normativa (listas públicas y terceros autorizados).

Bancomail informa periódicamente a las empresas encuestadas sobre las modalidades de tratamiento de los datos, las finalidades específicas de su utilización, las garantías y los procedimientos legítimos de eliminación, de acuerdo con el RGPD y la normativa nacional sobre protección de datos personales.

¿Una base de datos contiene todas las empresas de ese sector en esa zona?

No necesariamente, pero es una buena noticia.  Recogemos datos de la mayoría de las empresas de un sector en un área determinada, pero las rutinas de procesamiento de datos pueden reducir el número. 

Para empezar, sólo guardamos registros de actividades que tienen una dirección de correo electrónico.  Si esto está presente, los datos se someten a procedimientos de validación y recorte.  Posteriormente, en estricto cumplimiento de la ley, informamos a todas las empresas y profesionales sobre las modalidades y propósitos de los datos.  Por consiguiente, sólo conservamos las actividades que no se oponen al tratamiento de los datos. 

Esto significa que es posible que no compres una cantidad igual al número exacto de empresas en esa sección del mercado, pero sí el segmento al que se puede acceder en pleno cumplimiento de la normativa.

¿Se puede solicitar la actualización de la lista de correo electrónico?

Claro, a los seis meses de la compra, puedes solicitar una actualización.

La actualización de su base de datos contempla el suministro únicamente de nuevos datos complementarios.


Todavía tiene dudas...

De Lunes a Viernes 9.00-13.00 / 14.00-18.00

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Oficinas en Piazza della Vittoria 12/32, 16121, Génova, Italia
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Política en el procesamiento de datos de clientes y usuarios de Bancomail

Titular del tratamiento de los datos

Bancomail S.p.A. (P.IVA: 02727350999 - REA: GE 506965), con domicilio social en Génova en Piazza della Vittoria 15/23 y sede operativa en Génova, Piazza della Vittoria 12/32

Teléfono: +39 010-8446402

Correo electrónico: [email protected]

Pec:[email protected]

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suministrada voluntariamente desde la creación de su cuenta, toda vez que usted compra productos o servicios, por ejemplo: nombre de la empresa, persona contacto, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Realizamos un seguimiento de información cuando se nos contacta por teléfono o por chat en vivo, incluyéndose las solicitudes de asistencia o presupuesto y notas o detalles que explican lo que ha solicitado y cómo respondimos.

La falta de suministro de los datos hará imposible Bancomail dar curso a las obligaciones contractuales o a solicitudes de usuario.

Asimismo, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y aplicaciones móviles para recopilar información sobre sus interacciones y uso. Por favor, consulte la Política de Cookies para obtener mayor información sobre el tipo específico de información que podemos recopilar y sus opciones con respecto a esta información.

¿De qué modo utilizamos la información que recopilamos?

Los datos facilitados por el usuario son recogidos y tratados con las siguientes finalidades

  • - Llevar a cabo actividades de relación con los clientes de acuerdo con los acuerdos contractuales.

  • - Para fines administrativos y para cumplir con obligaciones legales tales como contabilidad, impuestos, o bien para cumplir con exigencias de la autoridad judicial

  • - Para fines estadísticos, para mejorar nuestra oferta y servicio al cliente y para detectar y prevenir fraudes y abusos.

  • - Con consentimiento expreso, para el envío periódico de newsletter y material publicitario por correo electrónico.

  • - En caso de envío de currículum vitae, exclusivamente con fines de selección.

  • - Por otra parte, utilizamos su información para crear su cuenta, a través de la cual ofrecemos nuestros servicios y le damos visibilidad de los datos en nuestra posesión, junto con la forma de ejercer sus derechos.

¿Quién está autorizado a procesar sus datos? ¿Sus datos serán compartidos con terceros?

El personal interno de Bancomail autorizado para el tratamiento, de acuerdo con las instrucciones específicas dadas en cumplimiento de la normativa vigente, lleva a cabo el tratamiento de los datos recogidos.

Sus datos nunca se cederán a terceros, ni se incorporarán a la Base de Datos de Bancomail, a menos que hayan sido facilitados espontáneamente en este sitio, a través del correspondiente formulario de Fanne Parte (sección de Soporte) o adquiridos por medio de otras fuentes autorizadas, en cualquier caso, previa notificación.

Sin embargo, es posible que compartamos parte de su información con proveedores de confianza, necesarios para ofrecer servicios como comunicaciones por correo electrónico y anuncios basados en intereses en nuestro nombre. Sólo compartimos la información mínima indispensable y no permitimos que terceros utilicen su información para fines que no sean aquellos que figuran en nuestra Política de Privacidad. En cualquier caso, los datos nunca se divulgarán.

¿Cómo y durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos recolectados son objeto de tratamiento informatizado o automatizado, con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades para las que se recolectaron y, de todos modos, con la finalidad de garantizar en todo caso la seguridad de los mismos.

La gestión y almacenamiento de los datos personales se realiza en servidores ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, propiedad de y/o a disposición de Bancomail y/o de terceras empresas designadas, debidamente designadas como encargadas del tratamiento. El envío de datos al extranjero a países que no forman parte de la UE se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones del RGPD.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de las finalidades para las que se recolectaron, en cumplimiento de la normativa vigente y de las obligaciones legales.

¿Cuáles son sus derechos sobre los datos?

En cualquier momento (si no se aplican las limitaciones previstas por la ley) puede solicitar el acceso a los datos, oponerse al tratamiento o solicitar la cancelación, modificación o actualización de toda la información recogida por Bancomail, ejercitando así el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos mediante el envío un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] o [email protected].

Contrato de suministro

Entre

La sociedad Bancomail S.p.A. (en adelante de manera abreviada denominada Bancomail), sociedad italiana, con domicilio social en Génova, Piazza della Vittoria 15/23, inscrita en el Registro Mercantil de Génova con el nº 506965, nº de IVA 02727350999
- de una parte

Y

La empresa, sociedad, persona jurídica como se ha indicado en los datos introducidos en el pedido (en adelante de manera abreviada denominado Cliente)
- de otra parte

Artículo 1 - Premisa

El cliente declara a los efectos del presente contrato conocer lo siguiente:

a) los sitios bancomail.it y bancomail.com y la marca Bancomail son propiedad exclusiva de Bancomail S.p.A.

b) a los efectos del presente acuerdo, cualquier documento, dato, producto, transacción, también mediante Internet, usando el nombre, la marca, el logotipo (u otro material equivalente) de Bancomail deben considerarse de exclusiva propiedad y responsabilidad de Bancomail S.p.A., de los cuales constituyen equivalencia válida a todos los efectos, sin ninguna limitación ni excepción, sin perjuicio de un uso ilícito de terceros no autorizados.

Artículo 2 - Objeto

El objeto principal de este contrato es la compraventa (tanto online como offline) de listas de categorías de empresas (en adelante de manera abreviada denominados "Datos") y por objeto secundario productos de software y/o servicios de consultoría relacionados o vinculados al objeto principal (en adelante de manera abreviada denominados "Productos"). Para todo aquello que no esté previsto por las siguientes cláusulas, se aplicarán las disposiciones del Código Civil [italiano] relativas a contratos de compraventa (artículos 1470 y siguientes del Código Civil [italiano]).

Artículo 3 - Cualificación del cliente

El cliente declara celebrar este contrato de compraventa para fines exclusivamente referidos a su actividad empresarial y profesional.

Artículo 4 - Condiciones de pago

El precio de la compra de los Datos se pagará de la siguiente manera:

a) en el caso de venta en línea, en una solución única en el momento de la formalización del contrato por transferencia bancaria, tarjeta de crédito a través de los circuitos seguros BancaSella o PayPal, créditos previamente adquiridos en virtud del artículo 5.

b) en el caso general de venta offline, si no se especifica de otra forma, mediante transferencia por adelantado.

c) salvo que se acuerde lo contrario y en todos los casos validado de forma escrita por la dirección de Bancomail, con modalidades diferidas y variables en función de las características del pedido.

Artículo 5 - Adquisición y utilización de Créditos de Registros

El cliente tiene la oportunidad de adquirir, en forma de "Créditos Registros" (en adelante "Créditos"), lotes de registros a un precio predeterminado, para aprovechar la ventaja económica ligada al número del paquete y al CPD (Coste por dato) correspondiente. Estos créditos no pueden convertirse en compensación financiera.

Los Créditos no tienen fecha de caducidad y pueden utilizarse, en la cantidad que desee el cliente, para hacer pedidos en línea, sustrayéndolos de la cantidad total resultante.

Artículo 6 - Garantía

Bancomail garantiza:

a) la funcionalidad de las direcciones de correo electrónico relativas a los Datos objeto de este contrato. La garantía tiene una validez de 60 (sesenta) días desde la recepción de la base de datos y está condicionada al respeto de las condiciones que se indican en la página: https://www.bancomail.com/es/bases-de-datos-de-emails/terminos-de-garantias

b) la legalidad de la recopilación y posterior procesamiento de datos en pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento de la UE 2016/679) y de las leyes nacionales vigentes

c) se excluye por el contrario cualquier responsabilidad o garantía fuera de lo previsto anteriormente, sin perjuicio de los límites del artículo 1229 del Código Civil [italiano]).

Artículo 7 - Plazos del suministro

Las condiciones de suministro pueden variar en cuanto al plazo y las formas debido a los controles de las listas que establece Bancomail en el período posterior a la compra. Estos controles se llevan a cabo para proteger la validez de los Datos proporcionados al Cliente. Cualquier retraso por causas directas o indirectas relativas a este control no puede atribuirse a Bancomail, pero es sin duda parte vinculante de este acuerdo y el Cliente da su conformidad a este respecto mediante la firma del contrato.

Artículo 8 - Servicio posventa

En el caso de que el Cliente necesitara solicitar una copia de los bienes comprados, se le concederá por parte de Bancomail de forma gratuita si cumple con las condiciones sin recargos, de lo contrario será necesario establecer un costo mínimo en ese momento. Corre a cargo del Cliente conservar los Datos y Productos protegidos y con copia de seguridad.

Artículo 9 - Uso de los datos. Responsabilidad

El uso de los Datos y/o Productos objeto del presente contrato por parte del Cliente está limitado y restringido a las actividades permitidas por la legislación vigente y, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento de la UE 2016/679) y de las leyes nacionales vigentes.

En caso de uso de los Datos para actividades ilegales o de manera no conforme con las disposiciones legales, Bancomail se reserva el derecho de emprender cualquier acción contra el Cliente quedando exenta en todos los casos de cualquier responsabilidad frente a terceros.

Artículo 10 - Retraso en los pagos

Si por cualquier motivo el pago no se efectuara dentro de los plazos acordados (véase el artículo 4), se adeudarán a Bancomail los intereses en la medida establecida en el artículo 5 del Decreto-ley nº 231 de 9/10/2002.

Artículo 11 - Obligación de indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar y/o mantener indemne a Bancomail (así como a sus empleados, colaboradores, representantes legítimos cualquiera que sea su cargo) en el caso de reclamaciones y/o acciones legales interpuestas por cualquier persona contra Bancomail y ante cualquier tribunal, como resultado del uso ilícito de los Datos o, en cualquier caso, de manera no conforme con lo establecido en las Políticas* de Bancomail.

Artículo 12 - Tratamiento de los datos personales - Ley nº 196/03

En la medida que sea necesario, sin perjuicio de que, de acuerdo con la legislación aplicable, "dato personal" es cualquier información relativa únicamente a una persona física, el Cliente reconoce que Bancomail S.p.A. tratará los datos de acuerdo con la normativa vigente y, tal como se indica en la Declaración sobre la privacidad en virtud del artículo 13 del Código de Privacidad, sin la necesidad de obtener el consentimiento expreso del Cliente (en virtud del artículo 23 del Código de Privacidad) debido a que, entre otras cosas, el tratamiento de dichos datos es necesario para ejecutar un Contrato del que forma parte el Cliente única y exclusivamente para llevar a cabo los servicios indicados, incluidas las obligaciones fiscales y tributarias y las comunicaciones de servicio. El carácter de la cesión de los datos es obligatorio para permitir el cumplimiento de las obligaciones legales. Bancomail autoriza un tratamiento similar de sus datos por parte del Cliente.

Artículo 13 - Reclamaciones

El derecho de retractación no se aplica a los clientes profesionales en las transacciones B2B. En cualquier caso, dadas las características de reproducibilidad y, en particular, la transferencia de los datos, se realiza un seguimiento de la acción de descarga del paquete suministrado y eso confirma la voluntad de compra del cliente, evitando cualquier "pensamiento posterior". Para cualquier defecto, se garantizan las siguientes instrucciones y las garantías descritas en el Artículo 5 (Garantías).

Al recibir los Productos y/o Datos, el Cliente debe comprobar inmediatamente su estado y la conformidad. Cualquier defecto o no conformidad deberá notificarse a Bancomail en un plazo de ocho días desde su descubrimiento, con la consiguiente pérdida de validez. El Cliente deberá permitir todas las comprobaciones relativas a las reclamaciones. En particular, los datos deberán presentarse en el mismo formato de recepción: mejor si se señalan directamente en el mismo documento de llegada.

Artículo 14 - Transmisibilidad

Bancomail puede ceder a terceros, en todo o en parte, los derechos y obligaciones asumidos en virtud de este contrato de suministro. Bancomail se reserva el derecho de comprobar las modalidades de cesión a terceros de los productos y/o servicios objeto del suministro y, si es necesario, prohibirla a su exclusiva discreción.

Artículo 15 - Ley aplicable. Foro competente

El presente contrato se regirá por la legislación italiana. Para cualquier controversia que pudiera surgir con relación a la interpretación, la ejecución o la revocación de este contrato será exclusivamente competente el Foro de Génova.

Artículo 16 - Otras disposiciones

Estas disposiciones sustituyen cualquier acuerdo anterior relativo al suministro de datos, productos y servicios especificados en el objeto (véase el artículo 2 anterior) por parte de Bancomail. Cualquier modificación y/o integración de estas condiciones contractuales deberá efectuarse mediante acta firmada por ambas partes.
*pueden consultarse en la página web: https://www.bancomail.com/es/email-marketing/normas-permission-marketing

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