Encore une de ces journées au bureau, difficiles, ennuyeuses et fatigantes. Ce n'est pas exactement ce que l'on souhaite, mais cela arrive. À cela s'ajoute un nombre incalculable d'e-mails à traiter, tous plus frustrants les uns que les autres, une véritable torture. Et puis, c'est là que ça se passe... BOOM... tout d'un coup, vous …