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Welches Tool zum Versenden Ihrer DEM-Kampagne?
Jedes, aber nicht Outlook!

Das Tool, mit dem Sie Ihre Werbe-E-Mails versenden, ist einer der grundlegenden Aspekte für den Erfolg der gesamten Kampagne.

Von ihm hängen ab:

  • Die Personalisierung der Nachricht

  • Die Versandgeschwindigkeit

  • Die Möglichkeit, den Verlauf zu überwachen

  • Die Sammlung von Feedbacks in Echtzeit, um dynamische Inhalte zu erstellen

Es stehen Ihnen im Wesentlichen drei Tools zur Verfügung:

1

Traditionelle Mail-Clients
(Outlook, LiveMail, Thunderbird, Eudora, Lotus Notes usw.)

Da diese in den meisten Fällen bereits auf jedem PC vorhanden sind, haben sie als Vorteile den Wegfall (oder zumindest die Reduzierung) der Anfangsinvestition und die einfache Nutzung auch für weniger Erfahrene. Gleichzeitig sind sie jedoch voller Nachteile.

Sie ermöglichen weder die Automatisierung der Sendens noch die Erstellung von dynamischen Feldern innerhalb der Nachricht, was den Nutzer zu einem langweiligen One-2-One-Senden oder zu einem Blocksenden mit Verwendung des CCn-Feldes zwingt. Die meisten Mailserver erlauben diese Art des Versands nicht mehr, so dass Sie Gefahr laufen, dass die Nachricht nicht zugestellt wird oder, noch schlimmer, dass Ihre IP auf die Blacklist gesetzt wird, was die normale Nutzung der elektronischen Post über einen langen Zeitraum blockieren kann.

Da es auch unmöglich ist, Statistiken über den Versand zu erhalten, wird einer der wichtigsten Vorteile des E-Mail-Marketings zunichte gemacht: die Überwachung des Fortschritts der Kampagne und ihrer Resultate.

2

E-Mail-Marketing-Software

Hierbei handelt es sich um Desktop-Lösungen, die direkt auf dem PC installiert werden und den Versand von E-Mail-Kampagnen über den Smtp-Übertragungsserver (in Ihrem üblichen Mail-Client eingestellt) oder einen internen Smtp-Server verwalten.

Obwohl diese Lösung nicht die Erstellung umfassender Statistiken vorsieht, ermöglicht sie im Gegensatz zur vorherigen Lösung: eine ziemlich weitreichende Personalisierung der Nachricht, die Programmierung des zeitversetzten Versendens und vor allem eine automatisierte Verwaltung der Übertragung.

3

Web-basierte Lösungen

Es sind Anwendungen, die auf einem Fernserver laufen, und diese werden in der Regel von Unternehmen angeboten, die sich mit der Entwicklung von Lösungen für das E-Mail-Marketing befassen. Sie erfordern keine Installation und können über Ihren gewohnten Browser (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer usw.) genutzt werden, wodurch der Bandbreitenverbrauch an einen externen Server delegiert wird.

Diese Lösung ermöglicht die Generierung vollständiger statistischer Daten über die versendeten Kampagnen (grundlegend für die Bewertung ihres Erfolgs) und die Bereinigung der Listen durch die automatische Eliminierung nicht vorhandener, inaktiver oder schlecht funktionierender Adressen (sog. “Bounces“).

Trotz der anfänglichen Investition stellen ASP-Lösungen (Application Service Provider) die beste Lösung für die Realisierung von wirksamen und produktiven E-Mailing-Kampagnen dar.

Wenn Sie also beabsichtigen, E-Mail-Marketing zum Schwerpunkt Ihrer Geschäftswerbung zu machen, dann fällt die Wahl zwangsläufig auf die dritte Lösung, bei der sich die anfängliche Investition in Bezug auf die Wirksamkeit sicherlich auszahlen wird. Wenn es sich stattdessen um eine kleine E-Mailing-Kampagne ohne allzu große Ambitionen handelt oder Sie zunächst die Wirkung von E-Mail-Marketing in Ihrer Branche “testen“ wollen, können Sie sich für eine Desktop-Lösung entscheiden.

Wenn Sie jedoch einen Ratschlag möchten: Im Allgemeinen sollten Sie die “Do-it-yourself“-Lösungen als letzten Ausweg beibehalten, denn das Risiko besteht darin, trotz erheblichen Aufwands an Zeit und Energie nur wenig Bewegung in die Werbung zu bringen, und keine besonderen Resultate zu erzielen.

Pro

Kontra

Traditionelle Mail-Clients

Keine/geringe Kosten

Leicht zu verwenden

One2One-Versand

Risiko von Blacklisting für “Block“-Mailings

Personalisierung der Nachricht kann nicht automatisiert werden

Auf Null reduzierte Wirksamkeit des “neuen“ Werkzeugs durch die Unmöglichkeit, Statistiken zu erhalten

Hoher Aufwand an Zeit und Konnektivität

E-Mail-Marketing-Software

Geringe Kosten

Einfache Bedienung und vereinfachtes Kampagnenmanagement

Automatisierte Übertragungen (1 bis N)

Möglichkeit der Programmierung von zeitversetzten Sendungen und Zyklen der Aussendung

Eingeschränkte Personalisierung der Nachricht über (dynamische Felder usw.)

Verbrauch von PC-und Konnektivitätsressourcen

Statistiken ohne große Aussagekraft

Web-basierte Lösungen

Automatisiertes Sendemanagement

Echtzeit-Management und Wirksamkeit Ihrer Kampagnen mit detaillierten statistischen Berichten über Öffnungen, Klicks auf Links usw.

Automatisierte und detaillierte Verwaltung von Adressgültigkeit und Rückläufern (über Kontingent, Host nicht gefunden usw.)

Möglichkeit der Programmierung des zeitversetzten Versands und der Sendefrequenz

Unbegrenzte Möglichkeit der automatischen Personalisierung der Nachricht entsprechend den Informationen über den Empfänger

Möglichkeit, Listen zu segmentieren, indem dynamische Inhalte an Leser auf der Grundlage ihrer Interessen gesendet werden

Einsparung von PC- und Konnektivitätsressourcen

Höhere Kosten als bei Desktop-Lösungen

Etwas Lern- und/oder Schulungsbedarf für die Verwendung des Programms

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