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FAQ zu B2B E-Mail-Datenbanken - Kauf und Nutzung für B2B Neukundenakquise
Eine B2B-E-Mail-Datenbank wird erworben, indem das Ziel nach Branche, geografischer Lage und Unternehmensgröße ausgewählt wird, mit Lieferung in Standardformaten (XLS, CSV oder TAB) und sofortiger Aktivierung in E-Mail-Marketing-Plattformen. Bancomail liefert die Listen in 24–48 Stunden, mit Validierung nach 21 Prüfungen, deduplizierten Daten und Rückerstattung bei ungültigen Adressen. Die Listen werden endgültig erworben und können zyklisch aktualisiert werden, um die Zustellbarkeit sicherzustellen.
Welche Felder enthalten die Datenbanken?
Jeder Bancomail-Datensatz besteht jeweils aus den folgenden Datenfeldern:
Unternehmensdaten Kontaktdaten Merkmale Firmenname E-Mail-Adresse Kategorisierung USt-ID Nr. * Website * Umsatz * Adresse * Telefon * Mitarbeiter * PLZ Fax * Spezifische Klassifizierungen * Stadt URL Facebook * Region URL LinkedIn * Land URL X *
* Feld mit variablem prozentuellem Deckungsgrad
Welche sind die spezifischen Klassifizierungen? Unsere Vertriebsmitarbeiter können auch ein erweitertes Suchprofil erstellen, basierend auf den Dienstleistungen oder spezifischen Merkmalen der Kategorien, welche Sie interessieren. Beispielsweise die Anzahl der Sterne bei Hotels, Typen von Restaurants, oder auch die Verfügbarkeit von E-Commerce oder anderen Technologien, welche auf der Unternehmens-Website verwendet werden. Fordern Sie einen individuellen Kostenvoranschlag an
In welchem Format werden die Daten geliefert?
Wir bereiten Ihre Datenbank im XLS-Format, auf Anfrage auch im CSV-Format, vor: Sie haben die volle Kontrolle und können die Daten in alle auf dem Markt erhältlichen Sendetools importieren.
Die Stammdaten sind in Spalten unterteilt, so dass Sie sie leicht sortieren können, das Gesuchte sofort finden und nur die Felder importieren, die Sie benötigen.
Sobald die Prüfung abgeschlossen wurde, wird Ihre Datenbank in Ihren reservierten Bereich hochgeladen: Sie erhalten den Link zum Herunterladen per E-Mail, zusammen mit der Rechnung und anderen nützlichen Ressourcen für Ihre E-Mail-Marketingkampagne.
Laden Sie ein Datenbankbeispiel herunter und entdecken Sie das gesamte Potenzial
Wie kann ich meine Datenbank filtern und aufbauen?
Sie können alle gewünschten Filter kombinieren, um Ihr Paket zusammenzustellen. Wählen Sie Kategorien, geografische Kriterien, Unternehmensform, Unternehmensumsatz und Anzahl der Mitarbeiter.
Die Filter für Unternehmensform, Umsatzklasse, Anzahl der Mitarbeiter und andere erweiterte Konfigurationen (Mikrokategorien, Provinzen und Postleitzahlen, Sternebewertung für Hotels usw.) sind nicht für den Online-Kauf verfügbar. Für eine maßgeschneidertes Angebot kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter: Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns im Chat oder Senden Sie uns eine Anfrage für einen kostenlosen Kostenvoranschlag.
Datenbankklassifizierung nach Mitarbeitern und Umsatz:
Anzahl Mitarbeiter Umsatz (in Millionen Euro) Bis 9 Bis 0,5 10 - 19 0,5 - 2,5 20 - 49 2,5 - 5 50 - 249 5 - 13 250 - 499 13 - 25 über 500 25 - 50 50 - 100 über 100 Was kostet eine E-Mail-Datenbank?
Unsere Standardpreise sind abhängig von der Größe der Datenbank, die Sie erwerben, und reichen von maximal 0,39 € bis minimal 0,04 € + MwSt. pro Datensatz. Falls Sie erweiterte Segmentierungen oder maßgeschneiderte Parameter benötigen, fordern Sie ein Angebot an: Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre Kampagne.
Anzahl der Stammdatensätze PPD in Euro (ohne MwSt.) 0-999 0,39 1.000-4.999 0,27 5.000-9.999 0,17 10.000-29.999 0,12 30.000-39.999 0,09 40.000-59.999 0,08 60.000-79.999 0,07 80.000-99.999 0,06 100.000-129.999 0,05 über 130.000 0,04 Beispiel: eine Lieferung von 1.000 Stammdatensätzen hat einen PPD von 0,27 Euro für einem Gesamtbetrag von 270,00 Euro + MwSt.
Funktionieren alle E-Mail-Adressen?
Jeder Kontakt wird regelmäßig, mindestens einmal alle 12 Monate, und zudem in den letzten 24 Stunden vor der Auslieferung überprüft. Der Prozentsatz der monatlichen Überprüfung beträgt 15 %.
Die Überwachung wird täglich von einer internen Abteilung mittels einer Cross-Check-Software durchgeführt, um sowohl die Existenz der Adresse (unknown user; Not In DSN usw.) als auch ihre Funktionalität (über Kontingent; Spamcop usw.) sicherzustellen.
Trotz unseres Einsatzes, die Datenbank in perfektem Zustand zu halten, liegt es in der Natur der E-Mail, dass ein gewisser Prozentsatz nicht funktioniert: Keine Marketing-Datenbank wird jemals zu 100 % genau sein, aber wir möchten nicht, dass Sie für nicht funktionierende Adressen bezahlen.
Aus diesem Grund gibt es für jeden Ihrer Käufe bereits eine spezielle Garantie, die die Rückerstattung “ungültiger“ Adressen mittels einer der folgenden Optionen vorsieht: Rückzahlung des bezahlten Betrags für die betroffenen Datensätze, einen um 30 % erhöhten Gutschein über diesen Betrag oder ein Stammdatenguthaben, welches bei späteren Käufen verwendet werden kann.
Innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung können Sie uns eine Liste der Hardbounce-Adressen senden, indem Sie auf den den speziellen Abschnitt “Garantien“ in Ihrem Reservierten Bereich zugreifen.
Wir verpflichten uns, Ihre Reklamationen innerhalb von maximal 10 Tagen zu überprüfen und Sie stets über den Fortschritt der Bearbeitung auf dem Laufenden zu halten.Wie sind die Lieferzeiten von Bancomail?
Neben periodischen Kontrollen überprüfen wir die E-Mail-Daten vor jeder Auslieferung, um deren Existenz und Funktionalität zu garantieren. Aus diesem Grund dauert die Vorbereitung der Datenbank, welche von einer speziellen Abteilung durchgeführt wird, je nach Umfang der Tests, 1 bis 3 Arbeitstage. Normalerweise sind jedoch bereits 24 Stunden ausreichend.
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Die Garantie von Rückerstattung für Bounces hat eine Gültigkeit von 60 Tagen ab Kaufdatum und deckt alle schwerwiegenden Fehler ab (nicht vorhanden, falsche DNS, general failure).
Die Rückerstattungsgarantie gilt nicht für temporäre/partielle Fehler (z. B. über Kontingent, Spam-Filter), Fehler, die auf die Filter des Zielservers (Mail Blocked, Spam) oder auf die Größe und den Inhalt der Nachricht (Message Size usw.) zurückzuführen sind..
Eine Rückerstattung wird folgendermaßen beantragt:
1Bitte warten Sie mindestens 10 Tage nach Abschluss Ihres Mailings, um sicherzustellen, dass Sie alle Fehler festgestellt haben.
2Führen Sie in einer einzigen Spalte einer Excel-Datei nur die E-Mail-Adressen auf, die Sie als ungültig erkannt haben.
3Gehen Sie zum Abschnitt Garantien in Ihrem Reservierten Bereich und wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
4Halten Sie die Nachricht bezüglich des ersten Sendens klickbereit und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.
Innerhalb von 10 Tagen prüft die Datenbankabteilung die gemeldeten Adressen und bestätigt die Anzahl der ungeeigneten Adressen, für welche die Rückerstattung anerkannt wird.
Die Garantie erlaubt die Wahl unter folgenden Rückerstattungsoptionen:
Stornierung und Rücküberweisung des Betrags, der den nicht funktionierenden Stammdatensätzen entspricht.
Ein Gutschein in Höhe des Betrages, der für die nicht geeigneten Stammdatensätze gezahlt wurde, zuzüglich 30% für Ihren nächsten Kauf.
Eine Stammdatenguthaben, Gutschein in Höhe der Anzahl der ungeeigneten Datensätze, der ausschließlich über ein kostenloses und personalisiertes Angebot von Folgekäufen abgezogen werden kann.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
Sie können per Banküberweisung, per Kreditkarte (über das sicher Kreditkartennetzwerk Banca Sella) und mit Paypal bezahlen.
In Anbetracht der Besonderheit des Produkts und seiner hohen Reproduzierbarkeit werden Zahlungsaufschübe nur nach einer Beurteilung durch die Verkaufsabteilung gewährt.Wir haben bereits eine eigene Datenbank: Können wir den Kauf von Duplikaten vermeiden?
Ja: Mit Bancomail können Sie Ihre eigene Datenbank erweitern, ohne Geld zu verschwenden.
Wir führen den Abgleich zwischen Ihrer und unserer Datenbank durch, so dass Sie Duplikate vermeiden.
Können wir eine Datenbank mit Stammdaten von Privatpersonen bestellen?
Nein, Bancomail liefert nur Datenbanken für das B2B-Marketing: Unternehmen und Freiberufler.
Welche Arten von E-Mail-Adressen sind in der Datenbank enthalten?
Kann ich direkte Referenzen bekommen?Die Bancomail-Datenbank enthält derzeit mehr als 11.000.000 Datensätze von Firmen, Vereinen und Freiberuflern.
Die DB enthält keine Daten, die sich auf Unternehmensrollen beziehen. In Anbetracht der Vergänglichkeit dieser Kontakte und insbesondere des Best Practices des Permission-Marketings halten wir es für angemessen, generische Kontakte zu verwenden und darauf zu achten, dass die Nachricht über das Betreff-Feld an die am besten geeignete Abteilung adressiert wird (z. B. "an den Einkaufsleiter" - Verkauf usw.).
In der Datenbank gibt es 2 Fälle/Datentypen:
1Full Legal Person
Stellt 75 % der gesamten Stammdatensätze in unserer Datenbank dar: Unternehmen, Vereine und öffentliche Einrichtungen mit verschiedenen Zusammensetzungsformen und generische Kontaktdaten (z. B.: info@) oder Abteilungsdaten (z. B.: marketing@, sales@ usw.).
2Legal Person with natural person contact data
Dies ist ein viel seltenerer Fall in unserer Datenbank, aber es gibt ihn. Kontaktdaten, die zufällig die “natürliche Person“ identifizieren, können in zwei Formen auftreten:
a) eine namentliche Adresse auf einer Firmendomain (z. B. [email protected]);
b) eine namentliche Adresse auf einer generischen oder persönlichen Domain, die als Kontakt für die Geschäftstätigkeit verwendet wird (z. B. [email protected]).Auch wenn die betroffene Person sie als Kontaktdaten ihrer beruflichen Tätigkeit veröffentlicht hat, ermöglichen diese Daten die Identifizierung einer natürlichen Person und fallen daher unter den Begriff der personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 DSGVO. Deshalb können sie nicht wie bloße Daten einer juristischen Person behandelt werden, sondern sind als personenbezogene berufliche Kontaktdaten zu verwalten. Die Verarbeitung stützt sich auf das berechtigte Interesse, mit einem Datenschutzhinweis gemäß Art. 14 und unter Gewährleistung der in der DSGVO vorgesehenen Rechte, insbesondere des Widerspruchsrechts.
Alle Datentypen werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Gesetzen erhoben, verarbeitet und weitergegeben.
Für weitere Informationen klicken Sie hier
Wie kann ich die bei Bancomail gekauften E-Mail-Listen verwenden?
Unabhängig von Herkunft und Art der Daten ist eine Einwilligung nicht übertragbar. Wer eine von Dritten erworbene Kontaktdatenbank nutzt, muss daher die Einwilligung in den Erhalt von Werbemitteilungen direkt beim Empfänger einholen, sofern die Vorschriften seines Landes dies verlangen.
Das Einholen der Einwilligung ist die Grundlage des Permission Marketing: Sobald sie vorliegt, setzt sich der Dialog mit dem Empfänger mit den Inhalten fort, die er erhalten möchte.
Die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) erkennt das berechtigte Interesse des Verantwortlichen als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung an und stellt klar: „Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung kann als eine einem berechtigten Interesse dienende Verarbeitung betrachtet werden“ (Erwägungsgrund 47). Die Regeln für den Kontaktkanal hängen dagegen vom Land des Empfängers ab und gelten auch zwischen Unternehmen.
Die erste Sendung ist daher der Datenschutzhinweis zur Datenverarbeitung (DSGVO für Europa und/oder nationale Gesetze), der Ihnen die Gelegenheit bietet,
Ihr Unternehmen vorzustellen;
das Produkt oder die Dienstleistung anzukündigen, die Sie später ausführlicher vorstellen können;
der Nachricht Ihr Corporate Design zu geben;
über einen Link zu Ihrer Website oder zum Produkt bzw. zur Dienstleistung weiterführende Informationen anzubieten;
alle Möglichkeiten anzugeben, wie man Sie erreichen kann;
die Herkunft der Daten anzugeben und einen gut sichtbaren Link anzubieten, über den ihre Löschung verlangt werden kann.
Wir empfehlen, die Nachricht rein informativ zu halten, ohne Preise, Angebote oder Kaufaufforderungen. Wer Ihnen antwortet oder Sie über die Links kontaktiert, zeigt Interesse, und das ist der richtige Moment, um die Einwilligung in den Erhalt Ihrer Werbeangebote einzuholen. Wer die Löschung verlangt, darf nicht mehr kontaktiert werden.
Mehr dazu erfahren Sie in einer Analyse der DSGVO in Bezug auf kalte Adresslisten, im B2B-E-Mail-Leitfaden, Land für Land oder in den Ressourcen zum Herunterladen, die kostenlose Vorlagen und normative Referenzen für Ihren Datenschutzhinweis enthalten.
Wie wurden die Daten gesammelt?
Die Bancomail-Datenbank enthält ausschließlich Daten wirtschaftlicher Tätigkeiten aus Italien und dem Ausland: überwiegend Unternehmen, Verbände und Einrichtungen, zum Teil auch Freiberufler und Einzelunternehmen. Sie enthält keine Daten von Privatverbrauchern.
Die DSGVO schützt Daten, die sich auf natürliche Personen beziehen: Allgemeine Unternehmenskontaktdaten fallen nicht in ihren Anwendungsbereich (Erwägungsgrund 14), während Kontaktdaten, die einer Person zugeordnet werden können, auch im beruflichen Kontext personenbezogene Daten sind. Zum Schutz aller Tätigkeiten in der Datenbank wenden wir dennoch auf jeden Datensatz, gleich welcher Art, dieselben Garantien an.
Die Daten stammen aus drei Arten von Quellen, die wir für jeden Datensatz zusammen mit dem Erhebungsdatum speichern:
direkte Anmeldungen der Unternehmen über unsere Formulare;
geprüfte Lieferanten, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen;
öffentliche Quellen: Handelskammerregister, Berufsregister, Branchenverbände, Open Data sowie Einträge, die die Unternehmen selbst in Verzeichnissen und auf Online-Plattformen veröffentlichen, um kontaktiert zu werden.
Bancomail erhebt die Daten und gibt sie auf Grundlage des berechtigten Interesses weiter. Vor jeder Weitergabe sendet Bancomail allen Datensätzen per E-Mail seinen Datenschutzhinweis und wiederholt den Versand anschließend regelmäßig. Der Datenschutzhinweis nennt den Verantwortlichen, die Herkunft der Daten, die Zwecke, die Rechtsgrundlage, die Empfänger und die Art der Ausübung der Rechte. Wer widerspricht oder die Löschung verlangt, wird aus der Datenbank entfernt und in ein dauerhaftes Widerspruchsregister eingetragen: Er erscheint in keiner Bestellung mehr, auch wenn er in einer neuen Quelle wieder auftaucht.
Wer die Herkunft seiner Daten erfahren oder deren Entfernung verlangen möchte, kann dies kostenlos über die in den Datenbank Richtlinien genannten Kanäle tun.
Ab der Lieferung ist der Kunde eigenständiger Verantwortlicher der Verarbeitung und wählt Kanal und Art der Kontaktaufnahme. Die Regeln für den Kanal hängen vom Land des Empfängers ab und gelten auch zwischen Unternehmen: Zur Orientierung kann er unseren B2B-E-Mail-Leitfaden weltweit nutzen.
Enthält eine Datenbank alle Unternehmen dieser Branche in dem jeweiligen Gebiet?
Nicht unbedingt, aber dies ist eine gute Nachricht. Wir erfassen Daten von den meisten Unternehmen einer Branche in einem bestimmten Gebiet, aber Datenverarbeitungsroutinen können die Anzahl reduzieren.
Wir verarbeiten ausschließlich Stammdaten von Unternehmen, welche eine E-Mail-Adresse besitzen. Wenn dies der Fall ist, werden die Daten einem Validierungs- und Trimmverfahren unterzogen. Anschließend informieren wir unter strikter Einhaltung der Gesetze alle Unternehmen und Freiberufler über die Modalitäten und Zwecke der Datenverarbeitung. Daher speichern wir nur Unternehmen, welche der Datenverarbeitung nicht widersprechen.
Das bedeutet, dass Sie vielleicht nicht die Stammdaten aller Unternehmen in diesem Marktsegment kaufen, aber Sie kaufen die Stammdaten der Unternehmen des Segment, die Sie unter Einhaltung der Vorschriften kontaktieren können.
Ist es möglich, ein Update von bereits gekauften Datenbanken zu bestellen?
Natürlich können Sie nach Ablauf von mindestens 6 Monaten ab dem Kaufdatum ein Update anfordern.
Das Update Ihrer Datenbank sieht nur die Lieferung der neuen, ergänzenden Stammdatensätze vor.
Sie haben noch Zweifel?
Montag bis Freitag 9.00-13.00 Uhr / 14.00-18.00 Uhr
...oder sind Sie bereit zu kaufen?