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F.A.Q.
FAQ, Fragen und Antworten zum Erwerb und zur Nutzung einer Datenbank mit E-Mail-Adressen und E-Mail-Listen für DEM und B2B E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Welche Felder enthalten die Datenbanken?
Jeder Bancomail-Datensatz besteht jeweils aus den folgenden Datenfeldern:
Unternehmensdaten Kontaktdaten Merkmale Firmenname E-Mail-Adresse Kategorisierung USt-ID Nr. * Website * Umsatz * Adresse * Telefon * Mitarbeiter * PLZ Fax * Spezifische Klassifizierungen * Stadt URL Facebook * Region URL LinkedIn * Land URL Twitter *
* Feld mit variablem prozentuellem Deckungsgrad
Welche sind die spezifischen Klassifizierungen? Unsere Vertriebsmitarbeiter können auch ein erweitertes Suchprofil erstellen, basierend auf den Dienstleistungen oder spezifischen Merkmalen der Kategorien, welche Sie interessieren. Beispielsweise die Anzahl der Sterne bei Hotels, Typen von Restaurants, oder auch die Verfügbarkeit von E-Commerce oder anderen Technologien, welche auf der Unternehmens-Website verwendet werden. Fordern Sie einen individuellen Kostenvoranschlag an
In welchem Format werden die Daten geliefert?
Wir bereiten Ihre Datenbank im XLS-Format, auf Anfrage auch im CSV-Format, vor: Sie haben die volle Kontrolle und können die Daten in alle auf dem Markt erhältlichen Sendetools importieren.
Die Stammdaten sind in Spalten unterteilt, so dass Sie sie leicht sortieren können, das Gesuchte sofort finden und nur die Felder importieren, die Sie benötigen.
Sobald die Prüfung abgeschlossen wurde, wird Ihre Datenbank in Ihren reservierten Bereich hochgeladen: Sie erhalten den Link zum Herunterladen per E-Mail, zusammen mit der Rechnung und anderen nützlichen Ressourcen für Ihre E-Mail-Marketingkampagne.
Laden Sie ein Datenbankbeispiel herunter und entdecken Sie das gesamte Potenzial
Wie kann ich meine Datenbank filtern und aufbauen?
Sie können alle gewünschten Filter kombinieren, um Ihr Paket zusammenzustellen. Wählen Sie Kategorien, geografische Kriterien, Unternehmensform, Unternehmensumsatz und Anzahl der Mitarbeiter.
Die Filter für Unternehmensform, Umsatzklasse, Anzahl der Mitarbeiter und andere erweiterte Konfigurationen (Mikrokategorien, Provinzen und Postleitzahlen, Sternebewertung für Hotels usw.) sind nicht für den Online-Kauf verfügbar. Für eine maßgeschneidertes Angebot kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter: Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns im Chat oder Senden Sie uns eine Anfrage für einen kostenlosen Kostenvoranschlag.
Datenbankklassifizierung nach Mitarbeitern und Umsatz:
Anzahl Mitarbeiter Umsatz (in Millionen Euro) Bis 9 Bis 0,5 10 - 19 0,5 - 2,5 20 - 49 2,5 - 5 50 - 249 5 - 13 250 - 499 13 - 25 über 500 25 - 50 50 - 100 über 100 Was kostet eine E-Mail-Datenbank?
Der Preis für jeden Datensatz (PPD) hängen von der Größe des Pakets ab, welches Sie kaufen, und liegen zwischen maximal 0,30 und mindestens 0,04 Euro + MwSt. pro Stammdatensatz.
Beispiel: eine Lieferung von 1.000 Stammdatensätzen hat einen PPD von 0,20Euro bei einem Gesamtbetrag von 200,00 Euro + MwSt.
Anzahl der Stammdatensätze PPD in Euro (ohne MwSt.) 0-999 0,30 1.000-4.999 0,20 5.000-9.999 0,14 10.000-29.999 0,10 30.000-39.999 0,09 40.000-59.999 0,08 60.000-79.999 0,07 80.000-99.999 0,06 100.000-129.999 0,05 über 130.000 0,04 Funktionieren alle E-Mail-Adressen?
Jeder Kontakt wird regelmäßig, mindestens einmal alle 12 Monate, und zudem in den letzten 24 Stunden vor der Auslieferung überprüft. Der Prozentsatz der monatlichen Überprüfung beträgt 15 %.
Die Überwachung wird täglich von einer internen Abteilung mittels einer Cross-Check-Software durchgeführt, um sowohl die Existenz der Adresse (unknown user; Not In DSN usw.) als auch ihre Funktionalität (über Kontingent; Spamcop usw.) sicherzustellen.
Trotz unseres Einsatzes, die Datenbank in perfektem Zustand zu halten, liegt es in der Natur der E-Mail, dass ein gewisser Prozentsatz nicht funktioniert: Keine Marketing-Datenbank wird jemals zu 100 % genau sein, aber wir möchten nicht, dass Sie für nicht funktionierende Adressen bezahlen.
Aus diesem Grund gibt es für jeden Ihrer Käufe bereits eine spezielle Garantie, die die Rückerstattung “ungültiger“ Adressen mittels einer der folgenden Optionen vorsieht: Rückzahlung des bezahlten Betrags für die betroffenen Datensätze, einen um 30 % erhöhten Gutschein über diesen Betrag oder ein Stammdatenguthaben, welches bei späteren Käufen verwendet werden kann.
Innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung können Sie uns eine Liste der Hardbounce-Adressen senden, indem Sie auf den den speziellen Abschnitt “Garantien“ in Ihrem Reservierten Bereich zugreifen.
Wir verpflichten uns, Ihre Reklamationen innerhalb von maximal 10 Tagen zu überprüfen und Sie stets über den Fortschritt der Bearbeitung auf dem Laufenden zu halten.Wie sind die Lieferzeiten von Bancomail?
Neben periodischen Kontrollen überprüfen wir die E-Mail-Daten vor jeder Auslieferung, um deren Existenz und Funktionalität zu garantieren. Aus diesem Grund dauert die Vorbereitung der Datenbank, welche von einer speziellen Abteilung durchgeführt wird, je nach Umfang der Tests, 1 bis 3 Arbeitstage. Normalerweise sind jedoch bereits 24 Stunden ausreichend.
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Die Garantie von Rückerstattung für Bounces hat eine Gültigkeit von 60 Tagen ab Kaufdatum und deckt alle schwerwiegenden Fehler ab (nicht vorhanden, falsche DNS, general failure).
Die Rückerstattungsgarantie gilt nicht für temporäre/partielle Fehler (z. B. über Kontingent, Spam-Filter), Fehler, die auf die Filter des Zielservers (Mail Blocked, Spam) oder auf die Größe und den Inhalt der Nachricht (Message Size usw.) zurückzuführen sind..
Eine Rückerstattung wird folgendermaßen beantragt:
1Bitte warten Sie mindestens 10 Tage nach Abschluss Ihres Mailings, um sicherzustellen, dass Sie alle Fehler festgestellt haben.
2Führen Sie in einer einzigen Spalte einer Excel-Datei nur die E-Mail-Adressen auf, die Sie als ungültig erkannt haben.
3Gehen Sie zum Abschnitt Garantien in Ihrem Reservierten Bereich und wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
4Halten Sie die Nachricht bezüglich des ersten Sendens klickbereit und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.
Innerhalb von 10 Tagen prüft die Datenbankabteilung die gemeldeten Adressen und bestätigt die Anzahl der ungeeigneten Adressen, für welche die Rückerstattung anerkannt wird.
Die Garantie erlaubt die Wahl unter folgenden Rückerstattungsoptionen:
Stornierung und Rücküberweisung des Betrags, der den nicht funktionierenden Stammdatensätzen entspricht.
Ein Gutschein in Höhe des Betrages, der für die nicht geeigneten Stammdatensätze gezahlt wurde, zuzüglich 30% für Ihren nächsten Kauf.
Eine Stammdatenguthaben, Gutschein in Höhe der Anzahl der ungeeigneten Datensätze, der ausschließlich über ein kostenloses und personalisiertes Angebot von Folgekäufen abgezogen werden kann.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
Sie können per Banküberweisung, per Kreditkarte (über das sicher Kreditkartennetzwerk Banca Sella) und mit Paypal bezahlen.
In Anbetracht der Besonderheit des Produkts und seiner hohen Reproduzierbarkeit werden Zahlungsaufschübe nur nach einer Beurteilung durch die Verkaufsabteilung gewährt.Wir haben bereits eine eigene Datenbank: Können wir den Kauf von Duplikaten vermeiden?
Ja: Mit Bancomail können Sie Ihre eigene Datenbank erweitern, ohne Geld zu verschwenden.
Wir führen den Abgleich zwischen Ihrer und unserer Datenbank durch, so dass Sie Duplikate vermeiden.
Können wir eine Datenbank mit Stammdaten von Privatpersonen bestellen?
Nein, Bancomail liefert nur Datenbanken für das B2B-Marketing: Unternehmen und Freiberufler.
Welche Arten von E-Mail-Adressen sind in der Datenbank enthalten?
Kann ich direkte Referenzen bekommen?Die Bancomail-Datenbank enthält derzeit mehr als 11.000.000 Datensätze von Firmen, Vereinen und Freiberuflern.
Die DB enthält keine Daten, die sich auf Unternehmensrollen beziehen. In Anbetracht der Vergänglichkeit dieser Kontakte und insbesondere des Best Practices des Permission-Marketings halten wir es für angemessen, generische Kontakte zu verwenden und darauf zu achten, dass die Nachricht über das Betreff-Feld an die am besten geeignete Abteilung adressiert wird (z. B. "an den Einkaufsleiter" - Verkauf usw.).
In der Datenbank gibt es 2 Fälle/Datentypen:
1Full Legal Person
Stellt 75 % der gesamten Stammdatensätze in unserer Datenbank dar: Unternehmen, Vereine und öffentliche Einrichtungen mit verschiedenen Zusammensetzungsformen und generische Kontaktdaten (z. B.: info@) oder Abteilungsdaten (z. B.: marketing@, sales@ usw.).
2Legal Person with natural person contact data
Dies ist ein viel seltenerer Fall in unserer Datenbank, aber es gibt ihn. Kontaktdaten, die zufällig die “natürliche Person“ identifizieren, können in zwei Formen auftreten:
a) [email protected]
b) [email protected]Diese Daten wurden vom Betreffenden zur Verfügung gestellt, der sie als Kontaktdaten eines Unternehmens angibt; in der Bancomail-Datenbank sind diese Personen daher nicht als interne Kontakte oder Mitarbeiterkontakte zu verstehen, sondern als Vertreter des Unternehmens selbst.
Alle Arten von Daten entsprechen der von der Allgemeinen Datenschutzverordnung und (DSGVO) den nationalen Gesetzen festgelegten Verarbeitung oder Nutzung.
Für weitere Informationen klicken Sie hier
Wie kann ich die bei Bancomail gekauften E-Mail-Listen verwenden?
Unabhängig von der Herkunft und der Art der Daten legen die Vorschriften jedoch fest, dass die Zustimmung nicht übertragbar ist: Aus diesem Grund müssen Sie, um eine von Dritten erworbene Kontaktdatenbank zu nutzen, eine Bestätigung und Zustimmung für die anschließende Zusendung weiterer Werbemitteilungen einholen.
Die Bitte um Zustimmung fällt in den Bereich des Permission-Marketings, das - bei voller Einhaltung der Datenschutzgesetze - den Unternehmen einen großen Spielraum bei der Wahl der Inhalte und der Kreativität lässt.
Die EU-Verordnung Nr. 2016/679 (bekannt als DSGVO) hat ferner das Konzept des “berechtigten Interesses“ des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen als Rechtsgrundlage für die Beurteilung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten eingeführt , wobei hinzugefügt wird, dass “es als berechtigtes Interesse angesehen werden kann, personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke zu verarbeiten“.
Die Zusendung der Datenschutzerklärung (DSGVO für Europa und / oder nationale Gesetze), mit der um die Zustimmung für das Senden von Werbematerial gebeten wird, ist eine gute Gelegenheit, bei der Sie:
Ihr Unternehmen beschreiben können
das Produkt oder die Dienstleistung vorstellen, welches Sie in weiteren Mitteilungen ausführlicher beschreiben werden.
die Nachricht mit Ihrem Markenauftritt versehen
weitere Informationen durch einen Link zu Ihrer Website oder Ihrem Produkt/Service bereitstellen
weitere Wege und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme angeben
Wir raten Ihnen, den Ihre Nachricht rein informativ zu halten und die kommerzielle Betonung zu beschränken.
Um mehr zu erfahren, können Sie eine Analyse der DSGVO in Bezug auf kalte Adresslisten, am Fokus auf Permission-Marketing oder dedizierte Ressourcen herunterladen, darunter kostenlose Vorlagen und normative Referenzen um Ihre Datenschutzerklärung einzufügen.
Wie wurden die Daten gesammelt?
Die Bancomail-Datenbank enthält nur deutsche und ausländische Unternehmen oder Freiberufler, die ihre Kontaktdaten (elektronisch oder nicht) freiwillig mitgeteilt haben, indem sie diese direkt an uns übermittelt oder in öffentlichen Verzeichnissen, auf Internetseiten oder anderen Materialien informatischer oder nicht informatischer Art veröffentlicht haben.
Wie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO ), in spezifischen Bestimmungen des Datenschutzbeauftragten und durch nationale Gesetze bekräftigt, stellt B2B-Kommunikation zwischen Unternehmen angesichts der Grundprinzipien zum Schutz des freien Waren- und Dienstleistungsverkehrs und unter Berücksichtigung des “berechtigten Interesses“ ein ganz anderes Szenario dar, als die an Privatpersonen gerichtete B2C-Kommunikation.
Die Herkunft der Daten ist daher gemischt: Ein Teil der Unternehmen wurde über proprietäre Formulare erworben, der restliche Teil stammt aus Quellen primärer Qualität unter gewissenhafter Einhaltung der Vorschriften (öffentliche Listen und autorisierte Dritte).
Bancomail informiert die befragten Unternehmen in regelmäßigen Abständen über die Methoden der Datenverarbeitung, die spezifischen Zwecke der Verwendung der Daten, die Garantien und die rechtmäßigen Verfahren zur Löschung, in Übereinstimmung mit der DSGVO und den nationalen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Enthält eine Datenbank alle Unternehmen dieser Branche in dem jeweiligen Gebiet?
Nicht unbedingt, aber dies ist eine gute Nachricht. Wir erfassen Daten von den meisten Unternehmen einer Branche in einem bestimmten Gebiet, aber Datenverarbeitungsroutinen können die Anzahl reduzieren.
Wir verarbeiten ausschließlich Stammdaten von Unternehmen, welche eine E-Mail-Adresse besitzen. Wenn dies der Fall ist, werden die Daten einem Validierungs- und Trimmverfahren unterzogen. Anschließend informieren wir unter strikter Einhaltung der Gesetze alle Unternehmen und Freiberufler über die Modalitäten und Zwecke der Datenverarbeitung. Daher speichern wir nur Unternehmen, welche der Datenverarbeitung nicht widersprechen.
Das bedeutet, dass Sie vielleicht nicht die Stammdaten aller Unternehmen in diesem Marktsegment kaufen, aber Sie kaufen die Stammdaten der Unternehmen des Segment, die Sie unter Einhaltung der Vorschriften kontaktieren können.
Ist es möglich, ein Update von bereits gekauften Datenbanken zu bestellen?
Natürlich können Sie nach Ablauf von mindestens 6 Monaten ab dem Kaufdatum ein Update anfordern.
Das Update Ihrer Datenbank sieht nur die Lieferung der neuen, ergänzenden Stammdatensätze vor.
Sie haben noch Zweifel?
Montag bis Freitag 9.00-13.00 Uhr / 14.00-18.00 Uhr
...oder sind Sie bereit zu kaufen?
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