Preguntas Frecuentes sobre Bases de Datos de Email B2B - Compra y Uso de Listas para Prospección B2B

Los registros de las listas de correo electrónico de Bancomail constan de los siguientes campos:

* campo con porcentaje de cobertura variable

¿Qué son las clasificaciones específicas?  Nuestro personal de ventas también puede procesar perfiles avanzados basados en los servicios específicos o las características de las categorías en las que está interesado, como las estrellas para los hoteles, el tipo de cocina para los restaurantes, la disponibilidad del e-commerce u otras tecnologías utilizadas en el sitio web de la empresa. Solicite un presupuesto personalizado

Descubra cómo se hace una base de datos

Preparamos la base de datos en formato XLS o, si lo solicita, en formato CSV: tiene el control total da la manipulación de los datos y puede importarlo a todas las herramientas de envío disponibles en el mercado.

Los datos se dividen en columnas para cada campo; de esta forma puede ordenarlos fácilmente, encontrar rápidamente lo que busca e importar solo los campos que necesite.

Tan pronto como finalicemos las comprobaciones previas al suministro, cargaremos tu base de datos en tu área privada: el enlace para descargarla lo recibirás en tu correo electrónico, junto con la factura y otros recursos útiles para tu campaña de email marketing.

Descargue una base de datos de muestra y descubra todo su potencial

Puedes combinar tantos filtros que desees para crear tu base de datos de marketing por correo electrónico. Elija entre criterios categóricos, geográficos o dimensionales como la forma de la empresa, el rango de facturación y el número de empleados.

Los filtros de dimensiones y otras configuraciones avanzadas (microcategorías, provincias y códigos postales, clasificación por estrellas de los hoteles, etc.) no están disponibles para la compra en línea, pero pueden ser procesados rápidamente mediante un agente comercial de Bancomail: llámenos, escríbanos por el chat o envíenos una solicitud de presupuesto gratuito.

Clasificación de la base de datos por empleados y facturación:

Nuestra tarifa estándar se basa en el tamaño de la base de datos que adquieras, con precios que oscilan entre 0,39€ y 0,04€ + IVA por registro. ¿Buscas segmentaciones avanzadas o parámetros personalizados? Solicita un presupuesto y crearemos la solución ideal para tu campaña.

Ejemplo: un suministro de 1.000 datos estándar tiene un CPD de 0,27 € por un total de 270,00 euros + IVA

Cada contacto proporcionado por Bancomail se comprueban al menos una vez cada 12 meses y, periódicamente, en las 24 horas que preceden a la entrega. El porcentaje de revisión mensual es del 15%.

El control se lleva a cabo diariamente por parte de un departamento interno a través de controles de software cruzados para garantizar tanto la existencia de la dirección (unknown user; Not In DSN; etc.) como su funcionalidad (over quota; spamcop etc.).

A pesar del compromiso para mantener la base de datos precisa, se encuentra en las características propias del correo electrónico detectar un porcentaje que no es válido: ninguna base de datos para marketing será 100% precisa, pero no por ello queremos que pague por las direcciones que no son válidas.

Por este motivo, ya existe una garantía especial para cada una de sus compras, que prevé el reembolso de las direcciones "no válidas" a través de una de las siguientes opciones: la anulación del importe gastado, un vale de la misma cantidad incrementado en un 30% o un crédito registros para ser utilizado en compras posteriores por cotización.

En un plazo de 60 días a partir de la entrega puede proporcionarnos la lista de direcciones con hard bounce accediendo a la sección de Garantías de su Área Reservada.
Nos aseguramos de verificar tus reportes en un plazo máximo de 10 días, manteniéndote al tanto del progreso de la operación.

Además de las comprobaciones periódicas, verificamos las emails antes de cada suministro para asegurar existencia y funcionalidad. Por eso, en función del tamaño de los datos y de la duración de las posibles pruebas de verificación, la preparación de la base de datos, realizada por un departamento especializado, dura entre 1 y 3 días laborables. Sin embargo, normalmente 24 horas son suficientes.

La garantía de Reembolso Bounce tiene una validez de 60 días desde la fecha de compra y cubre todos los errores graves (inexistente, DNS incorrecto, fallo general).

La garantía de reembolso no cubre los errores temporales/parciales (por ejemplo, over quota, el filtro de spam), los errores atribuibles a los filtros del servidor de destino (Mail Blocked, spam) o el tamaño y contenido de los mensajes (Message Size, etc.).

Para solicitar el reembolso, proceda de la siguiente manera:

En un plazo de 10 días, el departamento encargado de la base de datos comprobará las direcciones de correo electrónico reportadas y confirmará el número de registros inválidos que merecen un reembolso.

La garantía le permite elegir entre estas opciones de indemnización:

Puede pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través de los circuitos seguros Banca Sella y Paypal.
Debido a la peculiaridad del producto y a su elevada replicabilidad, solamente se conceden formas de pago aplazadas tras la valoración por parte de la Dirección Comercial.

Sí: con Bancomail puede aumentar su base de datos propia sin malgastar dinero.

Efectuamos el cotejo entre su base de datos y la nuestra, así evita duplicados.

Solicite un presupuesto gratuito

No, Bancomail provee exclusivamente Bases de Datos para marketing B2B: Empresas y autónomos.

La Base de Datos de Bancomail contiene, a la fecha, más de 11.000.000 de registros de empresas, asociaciones y autónomos.

No contiene datos sobre las funciones de la empresa. Dada la transitoriedad de estos contactos y, en particular, las mejores prácticas del Permission Email Marketing, consideramos apropiado utilizar contactos genéricos, teniendo la precaución de dirigir el mensaje al departamento más adecuado utilizando el campo del asunto (por ejemplo, "a las llamadas Compras Responsables - Ventas, etc.).

Hay 2 casos/tipos de datos en la base de datos:

Todos los tipos de datos se recogen, tratan y ceden de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales.

Para más información haga clic aquí

Sea cual sea el origen y la naturaleza del dato, el consentimiento no es cesible. Quien utiliza una base de datos de contactos obtenida de terceros debe, por tanto, obtener directamente del destinatario el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, cuando la normativa de su país lo exija.

Recoger el consentimiento es la base del permission marketing: una vez obtenido, el diálogo con el destinatario continúa con los contenidos que ha elegido recibir.

El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) reconoce el interés legítimo del responsable como base jurídica para el tratamiento de los datos, y precisa que «el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo» (considerando 47). Las reglas sobre el canal de contacto dependen, en cambio, del país del destinatario, y se aplican también entre empresas.

El primer envío es, por tanto, la información sobre el tratamiento de datos (RGPD para Europa y/o leyes nacionales), que es la ocasión para:

Le recomendamos que el mensaje tenga un carácter puramente informativo, sin precios, ofertas ni invitaciones a la compra. Quien le responde o le contacta a través de los enlaces muestra interés, y es el momento adecuado para pedirle el consentimiento para recibir sus promociones. A quien solicita la supresión no se le debe volver a contactar.

Para saber más, puede leer un análisis del RGPD con respecto a las listas frías, la guía del email B2B, país por país o descargar los recursos específicos, que incluyen plantillas gratuitas y referencias normativas para su información.

La base de datos de Bancomail contiene exclusivamente datos de actividades económicas, italianas y extranjeras: en su mayoría empresas, asociaciones y entidades, y en parte profesionales independientes y empresas individuales. No contiene datos de consumidores particulares.

El RGPD protege los datos referidos a personas físicas: los datos de contacto genéricos de empresa quedan fuera de su ámbito (considerando 14), mientras que los que pueden vincularse a una persona, también en el contexto profesional, son datos personales. Para proteger a todas las actividades presentes en la base de datos, aplicamos en cualquier caso las mismas garantías a cada registro, sea del tipo que sea.

Los datos proceden de tres tipos de fuente, que conservamos para cada registro junto con la fecha de recogida:

Bancomail recoge y cede los datos sobre la base del interés legítimo y envía por correo electrónico su información a todos los registros antes de cualquier cesión, repitiendo después el envío periódicamente. La información indica el responsable, la fuente del dato, las finalidades, la base jurídica, los destinatarios y la forma de ejercer los derechos. Quien se opone o solicita la supresión es eliminado de la base de datos e incluido en un registro permanente de oposiciones: no volverá a aparecer en ningún pedido, aunque reaparezca en una nueva fuente.

Quien desee conocer la fuente de su dato o solicitar su eliminación puede hacerlo gratuitamente a través de los canales indicados en la Política de bases de datos.

Desde la entrega, el cliente es responsable autónomo del tratamiento y elige el canal y la forma de contacto. Las reglas sobre el canal dependen del país del destinatario y se aplican también entre empresas: para orientarse, puede consultar nuestra guía del email B2B en el mundo.

No necesariamente, pero es una buena noticia.  Recogemos datos de la mayoría de las empresas de un sector en un área determinada, pero las rutinas de procesamiento de datos pueden reducir el número. 

Para empezar, sólo guardamos registros de actividades que tienen una dirección de correo electrónico.  Si esto está presente, los datos se someten a procedimientos de validación y recorte.  Posteriormente, en estricto cumplimiento de la ley, informamos a todas las empresas y profesionales sobre las modalidades y propósitos de los datos.  Por consiguiente, sólo conservamos las actividades que no se oponen al tratamiento de los datos. 

Esto significa que es posible que no compres una cantidad igual al número exacto de empresas en esa sección del mercado, pero sí el segmento al que se puede acceder en pleno cumplimiento de la normativa.

Claro, a los seis meses de la compra, puedes solicitar una actualización.

La actualización de su base de datos contempla el suministro únicamente de nuevos datos complementarios.